기사 (2,233건) 리스트형 웹진형 타일형 2만원 치킨 팔면 6천원 떼여…“배달앱 갑질에 죽을 맛” 2만원 치킨 팔면 6천원 떼여…“배달앱 갑질에 죽을 맛” 전국의 치킨집 사장들이 배달앱의 갑질 횡포에 더 이상 참지 못하고 보이콧 움직임을 보이고 있다.과도한 앱 이용 수수료에다 새해 들어 새로운 요금제 도입으로 배달비까지 추가로 늘어나 팔아도 남는 게 없는 상황이 됐다는 것이다.치킨집 사장들은 지금 상태로는 '국민 간식' 치킨값을 3만원으로 올리거나 배달앱 이용을 중단할 수밖에 없다는 입장이다.BHC치킨과 교촌치킨, 굽네치킨, BBQ치킨, 푸라닭 등 전국 5대 치킨 브랜드 점주들 대표 5인은 최근 모임을 갖고 배달앱의 갑질에 항의하는 '배달앱 수수료에 대한 치킨집 사장님들 입장'을 내놓 이슈&테마 | 교통신문 | 2024-04-18 16:28 고속버스 탑승 관련 민원 급감 고속버스 탑승 관련 민원 급감 최근 모바일 앱과 인터넷 홈페이지에서 고속버스 예매가 활성화하면서 승차시각과 관련한 민원이 사라지고 있다.지난해 전국고속버스조합이 ‘고속버스 정시 출발 안내’ 공지사항을 올려 인터넷 커뮤니티 등에서 갑론을박이 벌어진 것과는 사뭇 다른 분위기다.고속버스 업계에 따르면, 1년 전인 2023년 4월 전국고속버스운송사업조합은 고속버스통합예매 홈페이지, 앱 등에 ‘고속버스 정시 출발 안내’라는 공지사항을 게시했다.공지문에는 “최근 고속버스가 정시 출발한 이후 승차장에 도착하여 버스를 탑승하지 못했다는 민원이 다수 접수되고 있다”며 “고속버스 버스 | 김덕현 기자 | 2024-04-16 10:49 소비자단체 “이커머스 선불결제 수수료율 높다” 소비자단체 “이커머스 선불결제 수수료율 높다” 한국소비자단체협의회는 일부 이커머스 업체 선불전자지급수단(선불결제) 수수료율이 너무 높다며 산정 기준과 정보를 제공하라고 촉구했다.녹색소비자연대 등 10여 개 소비자단체로 구성된 협의회는 최근 성명을 통해 영세가맹점 선불결제 수수료율이 배달의민족 3.00%, 쓱닷컴과 G마켓 2.49% 등으로 높다며 이같이 밝혔다.선불결제는 배민페이·쓱페이·스마일페이 등 이커머스 자체 포인트를 충전해서 결제하는 방식이다.선불결제 수수료율은 카드 결제보다 높기 때문에 고객이 선불결제를 선택하면 가맹점 수수료 부담이 커진다.협의회는 "연매출 3억원 이하 물류 | 교통신문 | 2024-04-15 16:11 강원도, 축제장에 ‘바가지요금 단속반’ 투입 강원도는 도내 축제장에서 바가지요금을 근절하고자 18개 시군과 합동단속반을 편성해 단속에 나선다고 지난 14일 밝혔다.도는 시군 공무원과 지역 상인회 등으로 21개 단속반 100여 명을 투입해 축제장에 게시한 내용과 다르게 음식값을 받는 행위를 집중적으로 단속할 계획이다.적발된 업소는 향후 도내 축제장 입점을 영구 제한하고, 예치한 보증금을 돌려주지 않기로 했다.도는 외지에서 들어온 '야시장 업체'가 입점료와 체재비를 짧은 기간 보전하기 위해 바가지요금을 책정하고 있다고 보고 이들 업체의 입점을 최소화하고 지역 업체가 우수한 먹거리 관광&레저 | 교통신문 | 2024-04-15 15:44 中, 한국인 관광객 대폭 증가에 고무 中, 한국인 관광객 대폭 증가에 고무 중국이 새해 들어 자국을 찾는 한국인 관광객이 대폭 늘어난 소식을 관영 매체들이 비중 있게 보도하는 등 크게 고무된 모습이다.관영 영자지 글로벌타임스는 지난 10일 '중국 인바운드(국내) 관광 반등으로 1월 중국 내 한국 방문객이 909%나 급증했다'는 제목의 기사를 통해 중국을 찾는 한국인이 큰 폭으로 늘어나고 있다고 보도했다.신문은 한국 법무부 자료를 인용, 지난 1월 14만2천명의 한국인이 중국을 방문했다며 이는 전년 동기 대비 908.7% 급증한 것이라고 소개했다.앞서 중국 공산당 기관지 인민일보의 인터넷판인 인민망(人民網) 관광&레저 | 교통신문 | 2024-04-11 15:03 배달앱 '무료배달' 전쟁 격화 음식배달업체들의 '무료 배달' 경쟁이 격화되고 있다.배달앱(애플리케이션) 요기요는 전국 앱 이용자를 대상으로 배달비 없이 음식을 주문할 수 있는 혜택을 제공한다고 밝혔다.요기요는 요기요 앱 내 '요기배달'(실속배달·한집배달)로 최소 1만5천원 이상을 주문하면 음식을 무료 배송을 시작했다. 묶음 배달이 아닌 한집 배달의 경우에도 배달비 무료 혜택을 제공한다. 고객이 별도 배달비 무료 쿠폰을 내려받을 필요도 없다.이에 더해 가게별 할인 쿠폰과 프랜차이즈 '즉시 할인'도 중복으로 적용된다.요기요는 무료 배달 멤버십 요기패스X의 최소 주문 물류 | 교통신문 | 2024-04-11 14:38 배민, '자체배달 주문 유도' 비판에 앱 화면 바꾸기로 배민, '자체배달 주문 유도' 비판에 앱 화면 바꾸기로 배달의민족이 정률제 수수료 서비스인 자체 배달 주문을 유도한다는 비판을 의식해 앱 화면을 바꿔 이런 문제를 개선한다고 밝혔다.배민은 자체 배달인 '배민배달'과 대행사를 이용한 배달인 '가게배달'을 나란히 동일 면적으로 노출하도록 앱 화면을 조만간 개편할 예정이다.앱 화면 상단에 서비스별 탭을 만들어 배민배달, 가게배달, 장보기·쇼핑, 배민선물하기 등 배민의 서비스를 나란히 노출한다.배민배달 또는 가게배달을 선택하면 치킨, 족발 등 상세 음식 카테고리를 선택할 수 있게 된다. 배민배달과 가게배달 탭을 통해 각각 같은 크기의 서비스 화 물류 | 교통신문 | 2024-04-11 14:25 [이슈&포커스] 중국 쇼핑 플랫폼들 국내 이커머스 업계 위협 [이슈&포커스] 중국 쇼핑 플랫폼들 국내 이커머스 업계 위협 알리는 마동석·테무는 PPL…‘안방 공략’ 속도 광고·마케팅에 현금 뿌리고, 한국 법인·조직 체계화 박차알리, 한국 고객 2년 새 3배…테무는 8개월만에 따라잡아개인정보보호위, 알리·테무 개인정보 수집·이용 실태 조사 중국 쇼핑플랫폼 알리익스프레스가 2년 새 한국 이용자를 네 배로 늘린 데 이어 테무가 유사한 방법으로 한국 시장 침투에 속도를 내고 있다.이들 중국 이커머스 업체는 한국 유명 배우 모델을 전면에 내세운 광고와 인기 예능 TV프로그램 속 간접광고(PPL)로 각각 한국 안방을 정면 공략하면서 국내 이커머스 업계를 위협하고 이슈&테마 | 교통신문 | 2024-04-04 16:48 부산지정정비업계, 건전·공정한 ‘검사 질서’ 확립 다짐 부산지정정비업계, 건전·공정한 ‘검사 질서’ 확립 다짐 【부산】 부산지역 지정정비업계가 국민의 안전을 최우선으로 하는 건전하고 공정한 자동차검사 업무를 통한 ‘검사 질서’ 확립에 팔을 걷어붙였다.부산검사정비조합 검사지정정비업체협의회(이하 협의회)는 지난달 29일 오전 연제구 해암뷔페 회의실에서 ‘2024년도 협의회 정기총회’를 개최하고 이같이 다짐했다.이날 총회에는 장주덕 부산검사정비조합 이사장과 지정정비업체 대표, 조합 임직들이 참석했다.총회에서는 지정정비업체 현황과 지난해 상·하반기 지정정비사업자 지도·점검 결과, 협의회 통합 A·S추진센터 진행·경과 등 주요 추진 사항을 우 전국 | 윤영근 기자 | 2024-04-01 16:12 해외직구 소비자 불만상담 136%나 ↑ 해외직구 소비자 불만상담 136%나 ↑ 알리익스프레스와 같은 중국계 온라인 쇼핑몰이 한국 시장 공략을 본격화하면서 소비자 불만도 적잖게 증가했다.한국소비자원에 따르면 지난해 접수된 국제 거래 소비자 상담 건수는 1만9418건으로 전년(1만6608건)보다 16.9% 증가했다.유형은 온라인 플랫폼을 통해 소비자가 직접 물품·서비스를 구매하는 해외 직접거래 관련 상담이 1만1798건(60.8%)으로 다수를 차지했다.이 중 물품 직접거래 상담은 전년보다 136.1% 급증해 가장 큰 폭의 증가세를 나타냈다.소비자원은 사기 의심 사이트와 알리익스프레스 관련 상담이 증가한 게 영향을 물류 | 교통신문 | 2024-04-01 15:13 배민 작년 영업이익 7천억 '깜짝실적' 배민 작년 영업이익 7천억 '깜짝실적' 음식배달 업계 1위 배달의민족이 지난해 7천억원 가까운 영업이익을 올리면서 2년 연속 대규모 흑자를 냈다. 독일 모기업 딜리버리히어로는 배민 인수 이후 처음으로 4천억원 넘는 배당금을 가져갔다.배달의민족 운영사 우아한형제들은 연결기준 지난해 매출이 3조4155억원으로 전년(2조9471억원)보다 15.9% 증가했다고 지난달 29일 공시했다.작년 영업이익은 6998억원으로 전년(4241억원) 대비 65%나 늘었다.순이익은 5062억원으로 83.5% 증가했다.지난해 국내 온라인 배달 음식 시장이 역성장한 가운데 올린 실적이다.우아한형제들 물류 | 교통신문 | 2024-04-01 15:09 쿠팡-알리, 격전지 한국서 '쩐의전쟁' 본격화 쿠팡-알리, 격전지 한국서 '쩐의전쟁' 본격화 전자상거래(이커머스) 플랫폼 쿠팡과 알리익스프레스가 한국 이커머스 시장을 놓고 대규모 투자 전쟁에 본격적으로 나섰다.쿠팡이 무섭게 장악해오고 있던 한국 시장에 중국 대표 이커머스 업체 알리익스프레스가 연초부터 공격적인 확장 전략을 펼치면서 양사의 쩐의 전쟁이 날로 격해지고 있다.이런 와중에 국내 토종 이커머스 기업들과 다른 국적의 업체들도 치열한 생존경쟁을 펼치면서 살아남을 전략 마련에 고심하고 있다.유통업계에 따르면 먼저 이번 이커머스 전쟁에 포문을 연 것은 중국 알리바바그룹이다.알리익스프레스의 모기업인 알리바바그룹은 한국에서 사 물류 | 교통신문 | 2024-03-28 14:12 쿠팡, 코엑스에서 입점 중소상공인 설명회 쿠팡, 코엑스에서 입점 중소상공인 설명회 쿠팡이 최근 서울 강남구 코엑스에서 입점 중소상공인 600여명을 초청해 설명회를 개최했다고 밝혔다.온라인 판매가 익숙하지 않은 중소상공인의 애로를 듣고 전문적인 컨설팅을 제공하고자 마련된 행사다.쿠팡은 행사에서 2024년 마켓플레이스 입점 성공 사례, 온라인 판매 노하우 등을 공유했다.마켓플레이스, 로켓그로스, 쿠팡페이 분야 전문가가 중소상공인에게 일대일 맞춤형 컨설팅을 해주는 통합상담존도 운영했다.지난해 12월 개발한 '셀러월렛 빠른 정산서비스' 관련 상담도 있었다. 이 서비스는 마켓플레이스 입점 소상공인이 보다 빠르게 판매대금을 교통경제 | 교통신문 | 2024-03-25 13:36 “35% 대중교통 수송 분담률 50%까지 늘릴 것” “35% 대중교통 수송 분담률 50%까지 늘릴 것” 버스·택시·터미널·플랫폼 업계 건의사항 전달“37만 교통산업 종사자 후생 향상 함께 노력” 정부가 교통 관련 업계와 함께 손을 잡고 국민의 이동권 증진과 대중교통 활성화를 위한 대책을 마련한다.2022년 기준 35% 수준인 대중교통의 수송 분담률을 50%까지 끌어올려 만성적인 교통난과 환경문제를 해결하겠다는 목표다.박상우 국토부 장관은 지난 20일 서울 잠실 교통회관 서울시버스조합 회의실에서 열린 ‘교통산업 업계 간담회’에서 “대중교통 활성화를 위해서는 퍼스트마일-간선 대중교통-라스트마일로 이어지는 여객수송체계에서 핵심 교통수단인 이슈&테마 | 김덕현 기자 | 2024-03-22 12:21 ‘대구로택시 비즈서비스’ 새롭게 출시 【대구】 대구지역에 공공기관, 민간기업 임직원들의 출장 및 외근 시 택시 호출부터 비용정산까지 손쉽게 해결할 수 있는 ‘대구로택시 비즈서비스’가 출시됐다.대구시에 따르면 평소 업무용으로 택시를 이용할 경우 기존에는 직원들이 택시 탑승 후 개별적으로 영수증을 제출하고 내역을 확인한 후 비용 정산 과정을 거쳐야 했으나 대구로택시 비즈서비스를 이용하게 되면 이러한 번거로움이 사라진다.해당 기관의 임직원들은 별도 앱을 다운받을 필요 없이 기존 대구로 앱을 업데이트하면 간편하게 대구로택시 비즈서비스를 사용할 수 있다. 그러나 법인카드 등록과 전국 | 교통신문 | 2024-03-14 14:20 배민, “지속가능성장에 2천억 투자” 배민, “지속가능성장에 2천억 투자” 배달의민족이 외식업주 성장, 라이더 안전, 친환경 배달문화 조성을 위해 2030년까지 2천억원을 투자하기로 했다.배달의민족 운영사 우아한형제들은 지난 13일 이 같은 내용의 '지속가능을 위한 배민다운 약속'을 발표했다.주요 내용은 ▲함께 성장(사장님 가게 성장과 안전망 구축) ▲배달 과정의 안전과 건강(라이더 사고 위험 감소와 안전문화 확산을 위한 인프라 구축) ▲친환경 배달문화(온실가스 배출량 50% 감축과 친환경 배달문화 선도) 등 크게 세 가지다.배민의 이런 약속은 수수료·배달비 체계 개편을 둘러싸고 일부 외식업주들이 반발하는 물류 | 교통신문 | 2024-03-14 12:14 알리 '역직구'도 한다…사업 영역 무한 확장 알리 '역직구'도 한다…사업 영역 무한 확장 중국 알리바바그룹의 전자상거래(이커머스) 업체 알리익스프레스가 '역직구' 사업에도 뛰어든다.유통업계에 따르면 알리익스프레스 한국지사는 '글로벌 오픈마켓' 사업을 위한 채용 공고를 진행 중이다.글로벌 오픈마켓은 일종의 역직구 플랫폼이다. 한국의 중소상공인 또는 업체가 해외에서 물건을 팔 수 있도록 중개하는 서비스다.알리익스프레스는 더 많은 판매사를 유치하고자 한국 상품 전문관인 '케이베뉴'(K-베뉴)처럼 입점·판매수수료를 한시적으로 면제하는 등 다양한 혜택을 주는 방안을 검토하는 것으로 알려졌다.국내 이커머스 업계에서는 알리익스프레스 교통경제 | 교통신문 | 2024-03-14 11:59 ‘C-커머스’ 부작용 속출하자 정부TF 가동 정부가 지난 7일 해외 직구 종합 대책 마련을 위한 합동 태스크포스(TF)를 구성했다. 이에 국내 이커머스 업계는 "늦게나마 범정부 TF가 구성돼 다행"이라며 "공정한 경쟁을 위한 대책 마련이 시급하다"고 촉구했다.알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 쇼핑플랫폼, 이른바 'C-커머스'(China+이커머스) 국내 진출에 각종 부작용과 피해가 속출하는 한편 시장 교란 우려가 제기되고 있어서다.와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 한국인이 가장 많이 사용한 종합몰 앱 순위는 쿠팡(3010만명), 알리익스프레스(818만명), 11번가(7 종합 | 교통신문 | 2024-03-08 12:07 소공연 "쿠팡·배민 등 포함한 플랫폼법 신속히 제정해야" 소상공인연합회는 지난 6일 공정거래위원회가 추진하다가 잠정 연기한 '플랫폼 공정경쟁촉진법'(이하 플랫폼법)의 조속한 제정을 촉구했다.소공연은 이날 여의도 본원에서 연 기자회견에서 "비대면 유통이 대세가 된 경제 생태계에서 플랫폼 시장 지배력이 높아지며 독과점 문제가 나날이 심화하고 대안을 마련할 여력이 없는 소상공인은 갑질과 불공정행위를 고스란히 감내하는 상황"이라며 이같이 주문했다.소공연은 "공정위 플랫폼법이 무기한 연기되며 상대적 박탈감과 감당하기 힘든 부담으로 소상공인 경영 의욕이 나날이 저하되고 있다"고 말했다.이에 현재 위 물류 | 교통신문 | 2024-03-07 14:46 택시4단체 “상생합의 후속조치 조속히 이행하라” 법인택시 노사와 개인택시 등 소위 택시4단체(택시노조연맹, 민주택시노조, 개인택시연합회, 택시연합회)가 카카오모빌리티에 지난해 12월 체결한 상생합의에 대한 후속조치의 이행을 촉구하고 나서 주목된다.이는, 최근 일부지역의 카카오모빌리티 대리점이 주도해 기존 계약관계 유지를 위한 협약 체결 요구 또는 상생합의 내용과 다른 수수료율이 표기된 문건이 유통되고 있는 데 따른 것이다.4단체는 4일 이와 관련, 성명서를 통해 “카카오모빌리티는 상생합의 체결 이후 2개월이 넘은 현재까지 그 어떤 후속조치 계획도 내놓고 있지 않다”며 “(그런 상 택시 | 박종욱 기자 | 2024-03-04 14:54 처음처음12345678910다음다음다음끝끝