기사 (2,967건) 리스트형 웹진형 타일형 한국철도시설공단 고객만족경영 선포 제1기 고객만족(CS)도우미 출범..."사랑받는 공기업될 것" 그 동안 고객제안참여센터구축 등 고객만족경을 위한 인프라 구축에 주력해온 한국철도시설공단이 본격적인 고객만족경영 실천에 나섰다.한국철도시설공단은 "실질적이고 체감적인 고객만족경영을 추진키 위해 지난 5월부터 외부전문가와 함께 2개월간에 걸친 CS전략과 체계를 수립, 고객의 체계적인 분류와 실행단계별로 중점추진 사항 등 실행과제를 선정하는 등 이번 달부터 본격적으로 고객만족경영체제로 돌입했다"고 지난 12일 밝혔다.시설공단은 이 날 고객만족경영의 첫 단계로 직원들의 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-14 09:20 KTX 차내 편의시설이 확~ 달라집니다 17인치 LCD 모니터로 교체, 일반실에 FM방식 이어폰 설치한국철도공사(사장 이철)는 이달부터 내년 5월까지 단계적으로 KTX 객실에 설치된 CRT 모니터를 모두 LCD 모니터로 교체하고, 일반실에서도 음성을 들을 수 있도록 이어폰 설비를 설치한다고 7일 밝혔다.그 동안 KTX는 최고등급 열차임에도 객실내 모니터가 15인치 CRT로 되어 있고 일반실에는 음향수신 설비가 갖춰져 있지 않았다. 그 때문에 개통이후부터 현재까지 이용객의 개선 요구가 있어 왔다.이에 따라 한국철도공사는 지난 1년간 시험설치 및 기술 검증작업을 거쳐 객실 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-12 09:37 "사회적 약자 철도요금 할인 폐지는 안 돼" 민노당 현애자 의원 '철도사업법 개정안' 제출민주노동당 현애자 의원은 8일 철도사업자가 마음대로 어린이와 노인, 장애인 등에 대한 공공할인제도를 축소 또는 폐지할 수 없도록 사회적 약자에 대한 철도요금 할인제도를 명시한 '철도사업법 개정안'을 국회에 제출했다.현애자 의원은 개정안 제출에 앞서 국회에서 기자회견을 갖고 "철도 공공할인제도는 사회적 약자를 위한 복지제도의 하나이므로 철도사업자가 이를 임의로 축소ㆍ폐지해서는 안 된다"며 "철도공사는 공공할인제 축소 또는 폐지 추진을 중단하고 이미 시행된 조치들을 원상회복 시키 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-12 09:36 추석 역(逆) 귀성 열차 좌석, 많이 남아 있다 오는 16일부터 20일까지 5일간의 추석 귀성기간 중 경부선과 호남선의 KTX 역( 逆)귀성 열차좌석이 아직도 70% 이상 남아 있는 것으로 나타났다.8일 한국철도공사에 따르면 경부선 KTX의 경우 서울방면 상행은 오는 18∼19일 까지, 부산방면 하행은 16∼17일까지 각각 전 열차가 매진 됐으나, 역(逆)귀성 인 16∼17일 서울방면 상행은 73978 좌석이, 18일 이후 20일까지 부산방면 하행은 모두 11만657 좌석이 남아 있다.호남선 KTX의 경우도 서울방면 상행은 18∼19일까지, 광주.목포방면 하행은 16 ∼17일까지 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-12 09:36 KTX 노인·장애인 할인 내년부터 축소·폐지 한국철도공사가 65세 이상의 노인과 장애인등에게 KTX·새마을호 열차 요금을 10∼100%가지 할인해 주는 제도가 내년부터는 없어지거나 대폭 축소될 전망이어서 논란이 일고 있다.최근 철도공사에 따르면, 공사측은 정부의 지원이 없을 경우 할인제도를 연말까지만 시행하겠다는 방침을 내부적으로 세웠다.철도공사측은 "KTX와 새마을호에 대한 할인으로 올해 310억원의 손실을 예상하고 있다"며 "올 초 4조6000억원의 부채를 떠 안고 출범해 이자만 연간 2500억원을 내야 하는 상황이어서 정부지원도 없이 현재의 제도를 유지하는 것은 불 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-12 09:35 한국철도공사, 1급 자리에 2급 여성간부 내부공모로 첫 발탁 ... 확대 시행 예고한국철도공사(사장 이철)가 인사 혁신을 위해 간부급에 대한 내부공모제를 도입, 첫 케이스로 여성간부를 발탁했다.한국철도공사는 1급 처장급 직위인 철도인력개발원 서비스아카데미처장에 홍보실 마케팅팀장(2급) 강철순씨(42·여)를 내부공모를 통해 선발, 5일자로 임명했다고 밝혔다.철도공사의 내부공모제는 우수인재의 적재적소 발탁, 배치로 능력과 성과중심의 인사 운영을 위해 지난 6월 도입한 제도.계급이나 직렬을 제한하지 않고 2급(부장급) 이상 직위 중 상임이사 및 외부전문가 직위를 제외한 모든 직 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-07 09:29 한국철도시설공단 어린이집 개원 한국철도시설공단(이사장 정종환)은 직장보육시설인 'KR꿈나무 어린이집'을 최근 개원했다.대전시 중구 대흥동 시설공단 본사 인근에 위치한 'KR꿈나무 어린이집'은 대지 100여평에 단층 단독건물로 35명의 원아를 수용할 수 있으며 3개의 보육실과 원장실, 양호실, 주방 및 옥외 복합놀이시설을 갖췄다.이곳 어린이집은 철도시설공단 직원의 취학전 자녀가 이용할수 있으며 1세반, 2세반, 3세이상반으로 구성되어 있고, 월∼금요일에는 오전7시 30분부터 저녁7시 30분까지 토요일에는 오전 7시 30분부터 오후 2시 30분까지 운영된다아 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-07 09:29 철도공사, 단풍여행 특별 열차 운행 한국철도공사가 다양한 빛깔로 아름다운 자태를 뽐내는 가을단풍을 마음껏 즐길 수 있는 가을단풍 여행상품을 잇따라 내놓는다.일반열차를 이용한 설악산 단풍여행은 10월 한 달간 수시로 출발하며 내장산 등산여행은 10월말부터 11월초까지, 오대산 단풍여행은 10월16·23일 두차례 출발한다.이 밖에 주왕산·내소사 단풍여행, 김제 지평선출제·금산사 여행 등도 마련돼 있다.KTX를 타고 떠난느 여행도 다양하다. 김제 지평선 축제·코스모스길 걷기 여행이 9월29일부터 10월2일까지 매일출발하며, 대둔산 가을산행은 오는 24일 한차례 운행된다.고 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-07 09:28 철도공사, 사내 벤처 바람 분다 기업이 신상품을 개발하거나 신규시장에 진출하기 위해 내부에 독립된 조직을 두는 '사내벤처' 바람이 철도공사에도 불고 있다.한국철도공사(사장 이철)는 이번 달부터 전 임직원을 대상으로 사내벤처제도를 도입, 적극 지원키로 했다고 밝혔다.이는 철도공사가 그 동안 수익사업 다각화를 위해 운영해 오던 벤처개발팀이 나름대로 성공적이었다는 판단에 따른 것으로 풀이된다.철도공사는 공사전환을 앞두고 수익사업 다각화를 위해 철도청 시절부터 사내 우수인력으로 구성된 벤처사업팀을 운영하고 있으며 이들의 제안에 따라 KTX관광레저, KTX스마트카드 등 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-03 08:33 철기연, 연구원 조직개편 및 인사단행 한국철도기술연구원은 국가연구개발사업을 효율적으로 추진하기 위해 유관조직을 통합하는 등 연구조직 개편을 단행, 이번 달부터 실시한다고 밝혔다.이는 건설교통부의 '철도종합안전기술개발사업'이 2006년도부터 본격적으로 추진됨에 따라 이 사업을 효율적으로 추진하기 위한 것이라고 철기연은 덧붙였다.이에 따라 유관조직인 차량기계연구본부와 안전기술연구팀을 통합해 '철도시스템안전연구본부'(본부장 김기환)로 새롭게 구성했으며, 본부 산하에 안전기술연구팀, 시스템인터페이스연구팀, 차량성능연구팀, 복합운송기술연구팀 등 4개 팀을 두어 업무의 효 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-03 08:33 [인사]한국철도기술연구원 ▲창상훈(철도시험인증연구센터장)▲김기환(철도시스템안전연구본부장)▲박춘수(고속철도기술개발사업단장)▲김동희(정책연구팀장) 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-09-03 08:32 철도연, 국제공인시험기관 우뚝 지난 2000년 국제공인시험기관으로 최초 인정을 받은 한국철도기술연구원(원장 채남희)이 올해 재 인정을 받았다. 이로써 철도연은 철도용품 및 시스템 전반에 대해 국제공인시험성적서를 발행할 수 있는 명실상부 국제수준의 시험기관임을 증명했다.철도기술연구원은 최근 국가표준기본법 제23조(시험·검사기관 인정) 및 동법시행령 제16조의 규정과 KSA 17025:2000 국제공인시험기관 및 검사기관 인정요건에 의거 한국교정시험기관인정기구(KOLAS)로부터 국제공인시험기관으로 인정됐다고 밝혔다.이번 인정은 2000년 8월 최초 인정을 받은 이래 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-31 09:19 코레일 창작가요제 열린다 10월 개최, 철도관련 노래 오는 10월29일 '제1회 KORAIL 창작가요제'가 열린다.최근 철도공사에 따르면, 철도공사가 국민의 발인 KTX를 넘어 문화적 가치를 지닌 브랜드로 육성하기 위해 레일아트와 손잡고 가요제를 추진하기로 했다고 밝혔다. 후원은 문예진흥원과 (재)서울문화재단이 한다.참가대상은 19세 이상이며 참가곡은 철도를 테마로 한 창작 가요여야 한다. 참가 신청은 9월20일부터 10월4일까지로 예정되어 있다. 가요제 장소는 서울역과 용산역 중 한 곳이 될 것으로 보인다.수상자에게는 상금과 부상이 주어지며, 현장에서 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-31 09:18 "24개 일반철도 노선 흑자가 하나도 없다" 임인배 의원, 지난 해 순수원가기준 9356억 적자 밝혀고속철도 호남선 498억 적자, 경부선은 159억 흑자지난 해 경부선 등 국내 24개 일반철도에서 발생한 적자는 순수원가 기준으로 모두 9356억8000만원에 이르며, 흑자를 낸 구간은 단 한곳도 없는 것으로 나타났다.또 지난 해 4월 개통한 경부선과 호남선 고속철도의 경우, 339억2000만원의 적자를 기록한 것으로 집계됐다.국회 건설교통위원회 임인배 의원(한나라당)은 철도공사의 '04년도 철도청(철도공사 전신) 세입세출 결산서'를 분석한 결과 순수원가 기준으로 지난 해 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-29 09:33 철도승차권도 소득공제 된다 10월부터 현금영수증 발행 철도승차권에 대한 현금영수증 발행이 이르면 올해 10월부터 가능해진다.한국철도공사가 철도승차권 현금영수증 발행이 가능하도록 전산시스템을 구축하고, 가맹 사업자 선정을 위한 공모에 들어갔다.철도공사는 지난해 12월 철도요금이 소득공제대상인지 국세청에 질의해 '철도요금은 조세특례제한법시행령 제121조2항에 열거되지 않았으므로 소득공제 대상임'을 3월 말에 회신 받았다. 이때부터 현금영수증 발급을 위한 전산시스템 구축해 왔다. 유홍천 승차권전산부장은 "전산시스템 구축과 가맹 사업자 선정이 마무리되는 10월 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-29 09:32 상반기 철도사고 195건 감소 올해 7월까지 철도사고 발생 건수가 전년 동기에 비해 크게 감소한 것으로 나타났다.를 종합한 결과 지난 해 같은 기간보다 195건이 줄어든 것으로 나타났다.22일 한국철도공사에 따르면, 올 1월부터 7월까지 사상사고 497건으로 전년 동기 대비에 비해 195건 줄어들었다고 밝혔다. 이는 최근 3년 이내의 사고 감소율 중 최대치다.가장 많은 감소세를 기록한 부분은 사상사고로 이 기간 총 215건이 발생해 전년동기 354건에 비해 139건이 줄었다. 사상사고는 지난 2002년 535건에서 이듬해인 2003년 645건으로 늘어나는 등 매 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-24 08:50 철도연계 리무진 요금 인상 인천공항행 KTX연계 리무진승차권 요금이 서울시 공항버스 요금조정에 따라 최근 인상됐다.. 운행 구간은 서울역과 인천국제공항(용산역 경유)을 오가는 노선이며, 어른의 경우 편도 9000원에서 9800원으로, 어린이는 4500원에서 4900원으로 변경되었다.연계버스는 (주)센트럴시티가 운영하고 있으며, 운행간격은 10∼15분사이이다. 매일 오전 5시20분부터 밤 10시20분까지 약 140회를 운행하고 있다. 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-24 08:48 철도공사, 재해대책본부 상시 운영 철도공사가 재해대책본부를 상시 운영체제로 변경했다.이에 따라 재해에 능동적이고 효율적으로 대처할 수 있게 되어 열차안전운행 확보에 도움이 될 것으로 기대된다.철도공사는 그 동안 여름철인 5월15일부터 10월15일까지 5개월간, 겨울철인 12월1일부터 다음해 3월15일까지 제한적으로 재해대책본부를 운영해 왔으나 해빙기인 3월16일부터 5월14일까지, 가을철인 10월16일부터 11월30일까지는 시행하지 않았다. 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-24 08:47 새롭게 단장한 도라산역 DMZ 기념품 매장 한국철도유통 서울지사는 남북철도 개통시 관문인 도라산역 맞이방내 운영하고있는 기존 매장을 민통선(전방)순회 관광객을 새롭게 맞이하기 위해 판매환경에 맞는 진열장 및 진열판매대를 추가 설치하고, DMZ 기념품을 15종에서 33종 75개품으로 품목을 확대했다고 밝혔다.강성대 기자 kstars@gyotongn.com 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-24 08:29 올 여름휴가기간 철도이용객 전년대비 12% 증가 항공사 파업과 주5일 근무제 확대시행 등으로 올 여름 휴가기간중 철도이용객이 전년대비 12% 증가한 것으로 나타났다.한국철도공사(사장 이철)는 하계 특별수송 기간인 지난 7월22일부터 8월15일까지 모두 907만명(일평균 36만명)이 철도를 이용, 전년 같은기간에 비해 이용객이 12% 증가했다고 18일 밝혔다.특히 KTX는 250만명으로 전년대비 38% 늘어 철도이용객 증가의 효자노릇을 톡톡히 했다.철도공사는 지역별 철도이용객 증가율이 ▲서울∼울산 144% ▲서울∼부산 115% ▲서울∼광주 110% ▲서울∼여수 108% 등을 나타내 철도·지하철 | 교통신문 | 2005-08-20 08:45 처음처음이전이전이전141142143144145146147148149끝끝