SK렌터카는 한국표준협회가 주관하는 '2021 한국품질만족지수'에서 렌터카 부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.한국품질만족지수는 제품·서비스 이용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질 우수성과 만족도를 측정하는 평가다.SK렌터카는 2011년부터 올해까지 총 6번 1위를 차지했고, 한국표준협회에서 주관하는 '소비자웰빙환경만족지수'에서는 10년 연속 1위를 유지하고 있다.SK렌터카는 2017년 독자 개발한 자동차 종합 관리 솔루션인 '스마트링크'가 다수의 기업과 공공기관에서 활용되면서 좋은 평가를 받았다고 설명했다. 스마트링크

렌터카 차량 등록과 영업소 설치에 대한 관리·감독을 강화해 무등록 영업행위를 방지하는 내용을 담은 ‘여객자동차 운수사업법’ 일부개정법률안이 최근 오영훈(더불어민주 제주을)의원에 의해 최근 발의됐다.현행 법령은, 자동차대여사업자가 사업을 하기 위해서는 주사무소를 설치해야 하고 주사무소 이외의 지역에선 영업소 또는 예약소를 설치하도록 규정하고 있으며, 주사무소 및 영업소 등에 대한 행정업무 및 행정처벌권을 주사무소 소재지 관청에 권한을 부여하고 있다.그러나 렌터카업체가 전국에 설치한 영업소 및 예약소에 대한 주사무소 소재지 관청의 관리

전국렌터카공제조합(이사장 황해선)이 지난 6일 조합원과의 소통 확대를 위해 새로운 소통채널인 ‘렌터카포털 포 커뮤니티(Rentcarportal for Community)’를 오픈했다.공제조합이 자체적으로 구축한 ‘렌터카포털 포 커뮤니티’는 구독형 컨텐츠 방식과 조합원이 언제 어디서든 공제조합과 직접 소통을 실현하는 강점이 특징이다. 공제조합과의 소통뿐만 아니라 기존 렌터카포털과 연계해 계약현황, 보상진행 현황 등 조합원 맞춤 정보를 활용할 수 있다.서비스의 특징은, 폐쇄형 SNS 방식을 채택해 렌터카 업계 정보 공유와 공제조합-조합

SK네트웍스는 연결기준 올해 2분기 매출은 2조5418억원, 영업이익은 261억원을 기록했다고 밝혔다.작년 2분기 대비 매출은 4.4% 늘었지만, 영업이익은 13.8% 감소했다.SK네트웍스는 “코로나19 속에서도 렌털사업 핵심 자회사인 SK렌터카와 SK매직은 탄탄한 성장세를 나타냈다”고 분석했다.SK렌터카는 제주지역 사업 호조와 중고차 매각가율 상승으로 매출과 수익 모두 증가했다.SK매직은 신제품 출시와 함께 삼성전자와 제휴 협약을 맺고 ‘스페셜 렌털 서비스’를 선보여 호응을 얻었다. 이를 통해 렌털 계정이 지난해 동기 대비 17만

같은 차종도 가격이 서로 다르고 시시각각 가격이 큰 폭으로 변동되는 '고무줄' 렌터카 이용요금에 대한 제주도 차원의 자정 노력이 진행된다.제주도는 렌터카 업체별로 렌터카 이용요금이 큰 폭의 차이가 남에 따라 다음 달 27일까지 대여 요금 안정화를 위해 자정 노력을 촉구하고 실태 점검을 벌인다고 밝혔다.제주도는 렌터카 수요에 따라 업체가 자율적으로 렌터카 이용요금 할인율을 최소 20％나 최고 90％로 둬 가격이 제각각으로 책정되고 있다.같은 차종도 2배 이상 대여 요금이 차이가 나거나 극성수기인 이달 말께에는 하루치 대여 요금이 20

올해로 창립 10년을 맞은 승차 공유업체 쏘카는 지난달 말 기준으로 회원이 700만 명을 돌파했다고 밝혔다.국내 운전면허 소지자 5명 중 1명이 쏘카 회원인 셈이다.쏘카는 "회원들이 그동안 쏘카와 이동한 누적 거리는 16억km로 지구를 약 3만8천 바퀴 돌 수 있는 거리이고 총 대여 시간은 약 1억6천만 시간에 이른다"고 소개했다.또 "평균 이용 시간과 주행거리도 늘었다"며 "2016년 5시간 10분 동안 59km를 이동했던 것이 올해는 12시간 동안 105km를 주행하는 것으로 바뀌었다"고 설명했다.쏘카는 2011년 제주에서 10

서울자동차대여사업조합이 렌터카업계의 지각변동을 예고하는 큰 그림을 그리고 있다. 배준영 조합 이사장(사진)은 지난 2일 본지 기자와 만나 서울지역 업계 뿐 아니라 전국 렌터카업계 전반에 근본적인 변화와 사업 활성화를 위한 구상의 일단을 내비쳤다.바야흐로 플랫폼 운수사업시대에 걸맞게 전국 렌터카업계를 플랫폼으로 연결해 렌터카 이용을 원하는 소비자가 휴대폰 앱을 통해 언제, 어디서나 자동차 대여를 신청하면 바로 대여자가 원하는 장소에 인접한 렌터카업체의 대여차량을 골라 사용계약이 가능하도록 하는 것이 배 이사장이 추진하는 플랫폼 렌터카

대기업 렌터카업체와 위약금 400만원을 놓고 법적 분쟁을 벌인 이용자가 '계약서 위조' 사실을 밝혀내 소송전에서 이겼다.법조계에 따르면 서울중앙지법 민사1004단독 김창보 원로 법관은 서울보증보험이 손모씨를 상대로 낸 구상금 청구 소송에서 원고 패소로 판결했다.개인사업을 운영하던 손씨는 지난 2014년 8월 AJ렌터카(현 SK렌터카)의 TV홈쇼핑 광고를 보고 국산 SUV 차량을 4년 동안 장기 임대하는 계약을 맺었다.같은 해 10월 말 차량을 인수한 손씨는 2018년 5월 초 사업을 접으면서 차량도 계약 만료를 약 5개월 남긴 상태

렌터카 사고 시 처리 비용이 과도하게 청구되거나, 예약을 취소했는데도 계약금을 돌려받지 못하는 등 렌터카 관련 소비자 피해가 늘고 있다.한국소비자원은 렌터카 관련 소비자 피해구제 신청이 2018년 253건에서 2019년 276건, 2020년 342건으로 2년 연속 증가했다고 밝혔다.3년 동안 가장 많이 접수된 피해구제 신청 유형은 사고 관련 비용 과다 청구(40.6%)였다. 지난해에는 사회적 거리두기 등으로 예약을 취소하는 경우 계약금을 돌려주지 않거나 과도한 위약금을 청구하는 계약 관련 피해가 43.9%로 가장 많았다.소비자원은

[교통신문 홍선기 기자] 카셰어링 S업체의 장기렌트 서비스를 이용했다가 신차가액 수준에 달하는 사고 수리비를 물어줘야 할 형편에 놓인 고객의 사연이 알려지면서 해당 업체의 ‘차량손해 면책제도’에 문제가 있다는 지적이 제기되고 있다.올해 3월 19일 전북 완주에서 정 모(43) 씨는 초행길에 길을 헤매다 신호위반을 해 사고가 발생했다. 이 사고로 장기렌터카인 테슬라 모델3의 수리비가 5000여만원에 달하게 된 상황이었다.그런데 정 씨는 렌터카 업체로부터 황당한 답변을 받았다. S업체가 신호위반은 보험처리가 되지 않는다며 정 씨에게 5

[교통신문] [제주] 제주의 한 렌터카업체가 소형 승용차를 1시간 늦게 반납했다고 45만원의 추가 요금을 받아 바가지 논란이 일고 있다.대학생 A(23·여)씨는 지난 4월 29일 오후 5시부터 5월 1일 오전 8시까지 렌터카 예약대행업체를 통해 15만7100원을 내고 B렌터카에서 엑센트를 빌렸다. 계약서상 대여 시간은 총 39시간.반납 당일 오전 A씨는 서귀포시에서 출발해 제주시로 가는 도중 평화로에서 짙은 안개를 만났다. 안갯길에 당황한 A씨는 속도를 줄여 운전할 수밖에 없었고, 업체 측에 전화를 걸어 반납이 다소 늦어질 것 같다

[교통신문 박종욱 기자] 렌터카업계 대표자로 강동훈 제주조합 이사장(53·사진)이 추대됐다.한국렌터카사업조합연합회는 지난 16일 이사회와 임시총회’를 열고 이을숙 회장 사퇴로 공석 중인 연합회장에 강동훈 제주조합 이사장을 추대했다. 전임 회장의 잔여임기인 2023년 8월 24일까지가 임기다.강 신임회장은 “힘든 시기에 회장직을 맡게 되어 막중한 책임감을 느낀다”면서 “연합회의 단합을 최우선 과제로 해결할 것”이라며 연합회 정상화 의지를 밝혔다.강 회장은 현재 제주도에서 한라산렌터카를 운영하고 있다. 업계에서는, 강 회장의 당면과제로

[교통신문] 전국렌터카공제조합(이사장 황해선)이 올해 중점사업으로 설정한 ‘홍보 활동 강화’를 위해 홍보위원회를 구성하고 지난 5일 첫 회의를 개최했다〈사진〉. 공제조합의 홍보위원회는 저연령 무면허 운전자의 대형사고, 보험사기 증가 등으로 야기된 렌터카 산업에 대한 부정적 인식을 개선하고, 신교통 모빌리티 시대 렌터카 산업의 건전한 산업발전을 위한 제도개선을 효과적으로 추진하기 위한 것이다. 회의에서는 위원회의 중점 과제가 제안됐으며, 렌터카업계의 주요 제도 개선 과제도 소개됐다.황해선 이사장은 “렌터카 사고 예방과 감축을 위해 유

[교통신문 박종욱 기자] 한국렌터카사업조합연합회(이하 연합회)는 언제쯤 조직 안정화에 이를 것인가.연합회에 따르면, 이을숙 연합회장은 지난달 25일 열린 연합회 총회에서 회장직 사퇴를 선언했다. 전임 조석태 회장이 사퇴해 회장직에 오른 지 만 7개월 만의 일이다. 조 전 회장 역시 직전 최장순 회장 사퇴로 보궐선거를 통해 선임됐었다.이어 속개된 연합회 이사회에서는 강동훈 제주조합 이사장을 차기 회장 선임 전까지 회장 직무대행으로 지명하는 한편 오는 26일 회장 선거를 치르기로 결의했다. 1일 연합회장 선거관리위원회는 12일까지 입후

[교통신문] 서울자동차대여사업조합 새 이사장에 배준영 우리렌트카 대표〈사진〉가 선임됐다.조합은 지난 22일 집계된 차기 조합 이사장 선거를 위한 우편(서면) 투표 결과 배 후보가 90표를 획득해 62표에 그친 조영석 경일알씨 대표를 누르고 임기 3년의 제10대 서울조합 이사장에 당선됐다고 밝혔다.배 당선자는 자신에게 위임된 조합 집행부 구성을 완료한 다음 다음 달 초 취임식을 가질 예정인 것으로 알려졌다. 이번 투표에는 재적 조합원 236개 사 중 159개 사가 참여했고, 개표 결과 7표가 무표 처리됐다.이로써 조합은 최장순 이사장

[교통신문] 운수업계 최대의 차량 보유대수를 자랑하는 렌터카업계가 적극적인 미래 먹거리 창출과 사업 및 사업자단체 활성화 방안 등을 모색한다. 한국렌터카연합회는 최근 한국법제연구원과 이 같은 내용을 골자로 하는 연구용역을 계약을 체결했다고 밝혔다.연합회의 이번 연구용역은 특히 자율자동차의 도입 등 급속하게 변화하는 모빌리티 산업에 대응하고 렌터카 수요 요구 등을 반영한 렌터카 사업 활성화 방안을 강구하기 위한 것으로 알려졌다. 연구 기간은 오는 6월 9일까지 4개월간이다.연구 과제로는 먼저 이륜자동차 등 렌터카 차종 확대에 대한 입

[교통신문] 서울자동차대여사업조합(이사장 최장순) 차기 이사장 선거가 비대면 선거로 치러지고 있다.조합이 지난 4일 마감한 차기 이사장 입후보자 등록 결과 배준영 우리렌트카 대표와 조영석 경일알씨 대표가 접수, 선거는 양자 대결로 좁혀졌다.이에 앞서 조합은 코로나19 확산에 따라 차기 이사장 선거를 비대면으로 치르기로 하고 입후보 등록과 동시에 조합이 정한 우편 선거 절차에 따라 조합원 투표를 개시했다고 밝혔다.선거는 오는 19일 오후 6시 종료하고 결과는 22일 오전 10시에 발표할 예정이다.한편 조합은 지난해 2월 최 이사장의

[교통신문 홍선기 기자] 카셰어링 앱 그린카가 설 연휴를 앞두고 사전에 차량을 예약하는 고객을 대상으로 ‘설프라이즈 얼리버드’ 프로모션을 진행한다고 밝혔다.이번 프로모션은 연휴 기간동안 장거리 운전을 앞두고 있는 고객들을 대상으로 카셰어링의 합리적인 가격 혜택을 제공하고자 기획됐다. 오는 9일까지 예약을 완료한 이용자들은 설 연휴가 시작되는 10일부터 14일까지 최대 50% 할인된 가격으로 그린카를 이용할 수 있다. 해당 고객들은 그린카 전 차종(승합차, 전기차를 제외)을 각각10시간 3만3000원, 24시간 4만원으로 이용할 수

[교통신문 홍선기 기자] 카셰어링 ‘그린카’앱 이용객 A씨는 13일 저녁(18:50께) 신림동에서 오이도까지 이동키 위해 차량을 빌렸다. 그러나 빌린 차량의 문이 열리지 않아 2시간이 넘도록 기다리다가 추위와 무기한 대기에 어쩔 수 없이 렌트카를 놓고 대중교통을 통해 귀가했다. 이후 13일 22시까지 차량 반납처리도 되지않았고, 고객센터로부터 아무런 연락도 받지 못했다.이처럼 약 100만명의 회원을 보유하고 있는 카셰어링 서비스 ‘그린카’앱이 지난 13일 저녁 먹통이 돼 이용객들의 불만이 속출했다. 그린카의 차량 렌트는 모두 비대면

[교통신문 박종욱 기자] 지난해 코로나19라는 직격탄을 맞은 렌터카 업계는 극도의 침체 속에서 2021년을 맞았다. 이에 업계는 비대면 서비스업과 모빌리티 시장 활성화에 발맞춰 자율자동차와 플랫폼을 이용한 비대면 영업방식을 어떻게 효율적·실용적으로 업계에 접목할 것인지에 역량을 집중하고 있다.이에 따라 새해에는 기존의 법인 장기대여 시장에서 벗어나 적극적으로 모빌리티 플랫폼 사업을 활용한 단기대여, 보험대차, 카셰어링 등의 사업에 집중할 것으로 전망된다.업계는 새해 렌터카 차종 확대를 핵심 과제로 두고 있다. 주5일 근무제에 코로나