최근 들어 세계 수준까지 올라갔다고 하는 국내 자동차제작사들이 출고한 자동차들이 줄줄이 리콜을 실시하고 있다. 리콜은 그야말로 제작결함에 의한 자체수리·정비프로그램이다. 따라서 제작사들 입장에서야 공개적인 리콜을 꺼릴 수 밖에 없겠지만 이미 소비자들의 이해수준과 제도가 이를 보고 넘길 상황이 아닌 것이다. 객관적으로 말한다면 리콜이 잦은 자동차는 문제가 많은 자동차라 할 수 있다. 따라서 문제가 많은 자동차를 만든 자동차회사는 국민의 신뢰를 얻지 못할