kt금호렌터카, 업계 최초 '카카오톡 고객상담' 시행
kt금호렌터카가 신개념 고객상담서비스인 ‘카카오톡 고객상담’을 업계 최초로 시행한다고 밝혔다.
이 회사에 따르면, 365일 24시간 언제든지 이용할 수 있는 ‘카카오톡 고객상담’은 카카오톡 채팅 기능을 활용해 렌터카 이용에 관한 궁금증이나 각종 서비스 문의를 실시간으로 1:1 상담할 수 있으며 이벤트와 할인혜택 등의 유용한 정보도 얻을 수 있다.
업계 최초로 시행되는 이 서비스는 kt금호렌터카의 상담 시스템에 모바일 메신저의 신속함과 편리함을 접목한 것으로, 기존 고객센터 상담업무의 시간 제약을 해소함으로써 국내 렌터카 서비스의 수준을 한 차원 더 높일 수 있을 것으로 기대된다.
상담은 회원 가입여부에 관계없이 누구나 카카오톡 플러스친구에서 'kt금호렌터카'를 친구로 등록하면 이용이 가능하다.
kt금호렌터카와 카카오톡 친구가 되는 방법은 ▲카카오톡 하단의 ‘친구찾기’ 메뉴로 들어가 ▲‘플러스친구’를 선택해 ▲검색창에 ‘kt금호렌터카’로 검색 후 ▲친구 추가를 하면 된다.
이 서비스 시행을 기념해 퀴즈를 맞추면 추첨을 통해 CGV영화예매권을 증정하는 이벤트도 함께 진행된다.
자세한 내용은 kt금호렌터카 블로그(blog.naver.com/kt_kumho) 및 페이스북을 통해 확인할 수 있다.
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