“상담원 연결 기다릴 필요 없어요”
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“상담원 연결 기다릴 필요 없어요”
  • 곽재옥 기자 jokwak@gyotongn.com
  • 승인 2015.04.14
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서울시설공단, 장애인콜택시 전용 모바일 앱 출시

‘최근경로’, ‘퀵콜서비스’ 등 간편신청 기능 적용

서울시설공단(이사장 오성규, www.sisul.or.kr)이 지난 13일 장애인콜택시 전용 모바일 앱<사진>을 출시했다고 밝혔다.

이번에 출시된 앱은 장애인 콜택시를 이용하는 장애인들의 특성을 고려해 특화된 기능을 제공하고 있다.

먼저 장애인콜택시 전용 모바일 앱을 이용하면 전화상담원을 거칠 필요 없이 자신이 원하는 곳으로 콜택시를 부를 수 있다. 특히 병원진료 등과 같이 동일한 경로를 자주 이용하는 장애인 고객들의 특성을 고려해 ‘최근경로’, ‘퀵콜서비스’ 등 간편하게 콜택시를 신청할 수 있는 기능을 적용했다. 또 전체 대기자 현황을 비롯해 도착까지 남은 거리 등을 확인할 수도 있고, 언어장애인을 위한 음성안내 서비스도 제공한다.

전기성 공단 장애인콜택시 운영처장은 “지난 2월부터 시범서비스를 운영한 결과, 장애인 이용객들의 반응이 무척 좋다”며 “앞으로도 장애인들이 편리하게 장애인콜택시를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다” 고 말했다.

장애인콜택시 모바일 앱은 현재 구글 플레이스토어에서 ‘장콜’ 또는 ‘장애인콜택시’로 검색하면 다운로드받을 수 있다. 아이폰용 앱은 하반기에 출시할 계획이다.

공단은 5월 말까지 모바일 앱을 사용해 장애인콜택시를 이용한 고객 중 100명을 추첨해 1만원 상당의 기프티콘을 증정할 계획이다.

현재 서울시설공단이 운영하는 장애인콜택시는 총 473대로, 대중교통 이용이 어려운 중증장애인들을 위해 2003년 1월부터 도입됐다.

 

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