점검․수리 시 무상서비스 등 다양한 혜택은 덤
“구매 보다는 대여” 렌탈이 하나의 소비자 트렌드로 자리 잡으면서 타이어 업계에도 렌탈 서비스가 도입됐다.
업계 최초로 ‘타이어 렌탈’에 나선 업체는 넥센타이어로 고객이 차종과 타이어의 종류에 따라 제품을 선택해서 사용하는 ‘넥스트 레벨’ 서비스가 지난 4일부터 시작됐다. 소모품으로 분류되는 타이어 제품에 렌탈 서비스 도입이 성공할 수 있을지 업계의 주목을 받고 있다.
이 서비스는 다변화된 고객의 니즈를 만족시키고자 부담 없는 가격으로 타이어를 렌탈하고 보다 안전한 드라이빙을 위한 정기적인 타이어 점검 및 차량관리도 함께 제공받을 수 있데 했다.
소형 차종부터 대형차종, SUV 차종까지 타이어 총 8개 패턴, 153개의 규격을 최저 월 4400원의 합리적인 가격으로 타이어를 렌탈 할 수 있다.
제품 4개를 36개월 렌탈 계약 시, 소형 차종에는 사계절용 타이어 엔프리즈 AH5제품을 월 6300원에 사용할 수 있으며, 고성능 패밀리형 타이어인 CP672 제품을 월 1만0800원에, 대형 차종에는 최고급 타이어인 명작 엔페라 AU5 제품을 월 2만0300원에 이용 가능하다.
렌탈 기간은 12개월, 24개월, 36개월로 고객의 운전 성향에 따라 선택할 수 있으며, 기간이나 타이어의 구매 개수와 규격에 따라 렌탈 비용에 약간의 차이가 있을 수 있다. 최초 등록비는 5만원이다.
렌탈 이용고객에게는 다양한 프리미엄 무상 서비스도 제공된다. 전문 점검 요원인 ‘미스터로디안’이 타이어 렌탈 기간 동안 정기적으로 고객의 자택 및 직장 등으로 직접 방문해 안전운행을 위한 타이어공기압, 마모상태, 엔진오일, 부동액 등 차량 10대 항목을 정기 점검한다.
또, 2회에 한해 자택 및 직장 등에서 차량을 인수해 차량점검과 위치교환 서비스 후 돌려주는 ‘Door To Door’ 서비스도 실시한다.
이 밖에도 렌탈 전문점에서 엔진오일(고급 합성유) 3회 교환 및 타이어 위치 교환 등을 무상으로 서비스하며, 차량 수리 발생 시 정비공임의 30%를 할인해준다.
이와 함께 우리카드와 업무제휴를 통해 ‘넥센타이어 우리카드’를 출시, 사용실적에 따라 월 렌탈 요금을 할인하는 혜택도 제공한다. 월 30만원 이상 사용 시 월 렌탈 요금 1만원이 청구 할인되며, 70만원 이상 사용 시 1만 5천원, 100만원 이상 사용 시 2만원의 렌탈 요금 할인이 지원되어 가격 부담이 거의 없는 타이어 렌탈 서비스를 누릴 수 있다.
강호찬 넥센타이어 사장은 “세계 최초의 타이어 렌탈 서비스 넥스트 레벨은 철저하게 고객 입장에서 생각한다는 넥센타이어의 기업철학에서 출발한 신개념의 서비스로 고객이 보다 합리적인 가격으로 타이어를 사용하고 안전운전을 위해 타이어와 자동차 관리를 완벽하게 지원하는 서비스”라고 밝혔다.
