9~11일 전국 각지 고객 찾아 응원
고객과 소통 채널 강화 목적에 기획
볼보건설기계코리아가 지난 9일부터 11일까지 3일간 ‘찾아가는 소셜카페’를 운영했다고 14일 밝혔다.
볼보건설기계코리아 ‘찾아가는 소셜카페’는 ‘따뜻함을 전하는 신뢰할 수 있는 파트너’를 취지로 보다 적극적인 방법으로 고객과 소통을 강화하려는 목적으로 볼보건설기계 고객이 있는 전국 각지 현장으로 찾아가 릴레이 응원 메시지를 전하는 방식으로 진행됐다.
볼보소셜카페는 9일 서울 한남동 볼보건설기계코리아 본사에서 프레드릭 루에쉬 볼보건설기계 허브코리아 사장 및 본사 임직원의 응원 메시지 전달을 시작으로 3일간 여정이 시작됐다.
이후 인천 강화도 최북단 현장에서부터 세종시 행정수도 건설현장, 전주 전통거리 조경현장, 광주 산업 석골재 자재현장, 김해 최첨단 과학단지 현장 등 전국 다양한 주요 현장에서 지역 발전을 위해 애쓰고 있는 많은 고객과 만남을 가졌다.
특히 11일 마지막 날에는 볼보건설기계 창원공장을 방문해 볼보 소셜 채널을 통해 볼보건설기계 아시아 오퍼레이션 석위수 사장 및 창원 오퍼레이션부문 조수형 부사장을 포함한 창원공장 임직원 응원 메시지를 고객에게 전달하며 행사가 마무리됐다.
이번 볼보건설기계 소셜카페를 통해 만들어진 각 현장 응원 메시지는 생생한 영상으로 담겨 볼보건설기계코리아 공식 페이스북 페이지를 통해 실시간으로 공유됐다. 또한 ‘찾아가는 소셜카페’ 포스팅 영상을 공유하고 응원 댓글을 남기면 추첨해 경품을 지급하는 이벤트도 마련됐다.
이밖에 행사 종료 후 ‘찾아가는 소셜카페’ 준비과정과 비하인드 스토리가 담긴 영상은 볼보건설기계코리아 페이스북과 유투브 페이지를 통해서도 공개될 예정이다.
프레드릭 루에쉬 볼보건설기계 허브코리아 사장은 “이번에 마련된 ‘찾아가는 소셜카페’는 고객이 구슬땀을 흘리고 있는 작업 현장을 찾아가 보다 더욱 가까이에서 고객 목소리에 귀 기울이며 소통하기 위헤 마련됐다”며 “앞으로도 볼보그룹 3대 핵심 가치인 품질․안전․환경에 대한 배려를 바탕으로 수준 높은 제품력과 진정성 있는 서비스 제공으로 고객에게 신뢰받을 수 있는 든든한 파트너로 거듭나기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
