메르세데스서비스 카드 이용 고객 대상
15명 선정 건강검진권․호텔숙박권 제공
다임러트럭코리아가 메르세데스서비스 카드 이용 고객을 대상으로 ‘메르세데스서비스 카드 최우수 고객 감사 선물 증정 이벤트’를 실시한다.
이번 이벤트는 메르세데스-벤츠 순정 부품과 공식 서비스센터를 통해 벤츠 트럭을 지속적으로 관리하고 사랑해 주는 고객 성원에 보답하기 위해 기획됐다는 게 다임러트럭코리아 설명이다.
2016년 한 해 동안 메르세데스서비스 카드를 이용한 고객 중 최우수 고객 15명을 선정해 가족과 함께하는 건강검진권(2인)과 5성급 호텔 숙박권을 제공한다.
다임러트럭코리아는 상용차 업계에서 선도적으로 고객 로열티 프로그램 ‘메르세데스서비스 카드’ 포인트 프로그램을 운영하고 있다. 메르세데스서비스 카드는 순정 부품과 공식 서비스센터를 이용하는 고객이 포인트를 적립해 차량을 유지․보수하는데 경제적이고 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 하는 차별화된 서비스다.
메르세데스서비스 카드는 신차․중고차 구분 없이 벤츠 상용차를 구입한 고객은 누구나 가입할 수 있다. 가입 시 웰컴 패키지 증정 및 포인트 적립 제도를 통해 공식 서비스센터에서 애프터서비스 이용 혜택을 누릴 수 있다.
전국 메르세데스-벤츠 상용차 서비스센터에서 순정 부품 또는 액세서리를 구매할 때 사용하는 금액 1%(골드카드는 5%, 부가세 제외)가 적립된다. 적립된 포인트는 서비스센터에서 순정 부품 또는 벤츠 컬렉션 구매할 때 현금과 동일하게 사용 가능하다.
또한 메르세데스서비스 카드 회원만을 위해 발행되는 매거진 ‘더 트럭(The Truck)’ 무료 정기 구독권을 제공하고, 다임러트럭코리아 개최 고객 행사에 우선적으로 초청되는 동시에 최우수 고객 선정 대상이 될 수 있다.
메르세데스서비스 카드 프로그램은 2008년에 시작돼 벤츠 상용차 고객 중 82%가 가입돼 있다. 2015년 기준 포인트 금액 98%를 만료 전 소진하며 꾸준한 이용률을 보이고 있다. 또한 차량 정비 시 약 8% 정도 순정 부품 구입비용을 적립한 포인트로 결제하는 등, 메르세데스서비스 카드를 통한 실질적인 경제적 혜택을 누리고 있다.
