사용자 편의성 강화하고 정보 제공 확대
[교통신문 김정규 기자] 넥센타이어가 공식 홈페이지를 새롭게 개편했다. 고객과 소통을 가황하기 위해서다. 이번 개편은 최신 트렌드를 반영한 디자인과 사용자 중심의 컨텐츠 제공에 중점을 뒀다.
주요 특징으로는 제품별 성능지표를 한눈에 볼 수 있는 타이어 비교 기능과 방문이력에 따른 관심 제품 정보 제공, 그리고 타이어 위치 교환 알림, 가까운 대리점 안내 등의 개인별 맞춤 서비스가 강화됐다. 또 타이어 렌탈서비스인 ‘넥스트레벨’의 월 렌탈료 계산기 등을 통해 서비스 가입 정보를 제공하고 있어 고객의 편의성을 고려한 기능들이 있다.
타이어 관리와 드라이빙 팁 등 연관 소셜 컨텐츠를 제공함으로써 고객들이 한곳에서 다양한 정보를 손쉽게 찾아 볼 수 있게 했다. 이번 홈페이지는 반응형 웹을 적용하여 다양한 모바일 기기에서도 고객들에게 일관된 서비스가 가능하도록 접근성을 높였다.
넥센타이어는 앞으로도 국가별 지역 사이트를 지속적으로 개편해 나감으로써 글로벌 고객들에게 다양한 정보 제공 및 고객지향적 온라인 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다.
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