[교통신문 이승한 기자] 다임러트럭코리아가 기존 또는 가망 고객과 폭 넓은 소통에 나서는 것은 물론 고객 맞춤형 정보 및 다양한 혜택을 제공하기 위해 메르세데스-벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구 서비스를 새롭게 오픈하고 선물 100% 증정 오픈 기념 이벤트를 진행한다.
벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구 서비스는 고객 총 운송 효율(TTE) 극대화를 지향하는 벤츠 혁신적인 효율 개념인 로드 이피션시(Road Efficiency) 구현 일환으로 고객에게 보다 더 신속·정확한 고객 맞춤형 정보 및 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
이용 고객은 고객 차량에 꼭 필요한 메르세데스-벤츠 트럭 최신 정보를 비롯해 서비스 프로그램 및 부품 할인 정보, 다양한 이벤트 소식을 신속하고 편리하게 확인할 수 있다.
이밖에 고객들은 영업본부와 공식 서비스센터 바로 연결, 고객센터 직통 전화 연결, 스마트 채팅을 통한 고객 차량 정보 및 전화번호 변경 등 다양한 서비스를 더욱 편리하고 신속하게 이용할 수 있다. 카카오톡 플러스친구 고객을 대상으로 진행되는 다양한 이벤트·프로모션 참여 기회도 얻을 수 있다.
다임러트럭코리아는 이번 벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구 서비스 오픈을 기념해 메르세데스-벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구와 친구를 맺고 오픈 기념 이벤트에 참여하는 모든 고객에게 모바일 주유권을 100% 증정하는 특별한 이벤트도 진행한다.
트럭 카카오톡 플러스친구 서비스는 카카오톡 검색창에서 ‘메르세데스벤츠트럭’을 검색하거나 혹은 링크(http://pf.kakao.com/_WpiMxl) 접속 후 플러스친구 추가를 하면 누구나 이용 가능하다.
조규상 다임러트럭코리아 대표이사는 “메르세데스-벤츠 트럭 카카오톡 플러스친구 서비스 오픈으로 더욱 많은 고객 및 가망 고객과 소통할 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 고객 총 운송 효율(TTE) 극대화를 위해 로드 이피션시가 적용된 다양한 톱클래스 제품과 이를 뒷받침하는 고객 서비스를 지속적으로 강화해나갈 계획”이라고 말했다.
