[교통신문 이승한 기자] 현대자동차가 노후 차량 내∙외장을 복원하고 정비해주는 ‘H-리스토어(Restore)’ 캠페인 참가자를 모집한다고 10일 밝혔다. 캠페인은 차주가 생업 종사와 경제적인 이유 등으로 인해 차량에 누적된 상처와 세월의 흔적을 관리할 여유가 없다는 점에서 착안된 재능기부형 사회공헌활동이다.
현대차는 이번 캠페인을 통해 차량 교체와 수리에 어려움을 겪고 있는 고객 사연 신청을 접수 받고, 사내 각 분야별 전문 정비사 20명으로 구성된 ‘드림팀’을 투입해 고객 차량 내∙외장을 복원하고 정비해 전달할 계획이다.
1998년 1월 1일부터 2007년 12월 31일까지 출고된 차량 보유 고객은 누구나 이달 11일부터 24일까지 현대차 홈페이지를 통해 사연을 신청할 수 있다. 캠페인에 선정된 고객(2대 선정)은 10월 중 개별 통보될 예정이다.
현대차는 이번 캠페인 대상으로 선정된 고객 차량을 10월 중 인수받아 약 2주간 내∙외장 복원 작업 및 정비를 진행할 예정이다. 복원 기간 중 고객이 차량 부재에 따른 불편을 겪지 않도록 렌트 차량이 무상으로 제공된다.
현대차 관계자는 “자체 보유한 최고 정비 기술력을 바탕으로 새로운 형식 고객 감동 캠페인을 기획했다”며 “앞으로도 다양한 방법을 통해 고객 신뢰 보답에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
한편 현대차는 고객에게 인생의 한 부분이었던 자동차와 쌓은 소중한 추억을 예술품으로 간직할 수 있도록 돕는 ‘브릴리언트 메모리즈’ 캠페인을 실시하는 등 ‘고객에게 사랑받는 브랜드’가 되기 위한 노력을 끊임없이 이어가고 있다.
