[교통신문 이승한 기자] 아우디코리아가 차량 유지관리 프로그램 ‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’를 새롭게 구성해 출시했다.
새롭게 구성된 ‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’는 엔진오일 교환 중심으로 구성됐던 과거 패키지를 개선해 주행거리 증가에 따라 필수로 정비와 교환해야 하는 엔진오일, 애드블루 및 각종 필터류와 브레이크 관련 소모품 교환 등 추가적인 서비스로 구성됐다. 쿠폰 패키지만으로도 기본적인 차량 유지·관리가 가능해 고객이 보다 편리하게 차량을 이용할 수 있다.
‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’는 ‘스탠다드 패키지’, ‘프리미엄 패키지’, ‘브레이크 패키지’, ‘콤팩트 패키지’ 네 가지 종류로 출시된다. ‘스탠다드 패키지’는 차량 관리에 필수적인 기본적인 소모품(엔진오일, 공기정화필터, 에어클리너, 동결방지 클리너 등)을 교환해 주며, ‘프리미엄 패키지’는 6만km마다 점검·교체가 필요한 기본적인 소모품에 필수 부품(팬벨트, 점화플러그 혹은 연료필터)을 더해 유지·관리 서비스를 제공한다. ‘브레이크 패키지’는 안정된 제동성능을 위한 브레이크 구성품 및 브레이크 오일 교환 서비스를 제공하며, ‘콤팩트 패키지’는 아우디 A1과 A3 전용으로 초기 차량 유지·관리에 최적화된 서비스로 구성돼 있다.
‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’를 이용하면 개별 소모품 교환·점검을 통한 유지·관리 비용 대비 약 20% 가량 할인된 비용으로 서비스를 이용할 수 있다. 또한 고객마다 상이한 주행거리를 고려해 서비스 패키지 유효기간이 만료돼 사용하지 못하는 경우를 방지하기 위해 패키지 사용 유효기간을 기존 2년에서 5년으로 확대했다. 유효기간 내에는 물가인상률에 따른 서비스 요금 인상에 따른 추가 비용 부담이 없다.
‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’를 통해 제공되는 모든 AS 서비스에는 엄격한 테스트를 통과한 100% 아우디 순정 부품만이 사용된다. 트레이닝 받은 전문 아우디 서비스 인력이 엄격한 기준에 따른 작업 과정을 준수해 모든 서비스를 제공한다.
세드릭 주흐넬 아우디코리아 사장은 “아우디 서비스 쿠폰 패키지는 기존 서비스 쿠폰 패키지에 대한 고객 의견과 AS 현장 목소리를 반영해 실질적인 고객 수요가 높은 아이템과 서비스로 업그레이드한 것”이라며 “차량 유지·관리 비용은 물론 고객 시간과 노력까지 줄이면서 아우디 차량을 최적 컨디션으로 운행하는데 도움을 주기 위해 마련한 프로그램으로, 아우디코리아는 앞으로도 고객 서비스 개선에 주력하고 차별화된 서비스로 고객에게 신뢰받는 브랜드로 거듭나기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
아우디 서비스 쿠폰 패키지는 전국 공식 서비스센터에서 구매·사용할 수 있고, 지난 2월부터 진행하고 있는 ‘위 케어 캠페인’ 바우처로도 구매가 가능하다. ‘아우디 서비스 쿠폰 패키지’는 같은 차종은 모델·옵션·연식에 따라 부품이 다르기 때문에 패키지 가격이 상이해 구매 차종 서비스 쿠폰 패키지 가격은 가까운 브랜드 공식 서비스센터에서 확인하면 된다.
