[교통신문 이재인 기자] DHL코리아가 지난 15일 서울 프레스센터에서 열린 ‘제10회 대한민국 소셜미디어 대상’에서 물류부문 4년 연속 대상을 수상했다.
이번 시상식에서 DHL코리아는 블로그와 페이스북 채널을 통해 고객에게 물류와 관련된 전문적인 지식을 쉽게 알려주고 다양한 이벤트 콘텐츠로 고객들과 꾸준히 소통하는 모습을 보여 고객만족도 평가에서 높은 점수를 받았다.
회사에 따르면 10년째 운영 중인 자사 블로그를 통해 다양한 물류 관련 콘텐츠를 인포그래픽과 카드 뉴스 등으로 제작·배포 중이고, 특히 시리즈로 게재되고 있는 ‘글로벌 비즈니스 센터’와 ‘월간 SMEs’ 코너에서는 해외 물류 초보자와 중소기업을 대상으로 해외 배송을 위한 물류 정보와 글로벌 비즈니스 에티켓 등의 유용 팁을 제공하고 있다.
또한 ‘DHL과 함께하는 아름다운 동행’ 프로그램을 통해 홍보에 어려움을 겪는 중소기업뿐만 아니라 다양한 고객사의 DHL 물류 노하우를 소개하는 물류 관련 전문 채널을 확대·가동한다는 계획이다.
저작권자 © 교통신문 무단전재 및 재배포 금지
