교통신문

상세검색
> 자동차 > 수입차
폭스바겐, 사고 수리 고객 대상 서비스 캠페인
이승한 기자  |  nyus449@gyotongn.com
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2018.07.13  
트위터 페이스북 미투데이 네이버포스트 구글 msn
- 18만원 상당 소낙스 프리미엄 쿠폰 증정

   

[교통신문 이승한 기자] 폭스바겐코리아가 정비 예약부터 출고까지 소요시간 등을 정확하게 고지해 고객의 소중한 시간을 지키는 ‘라잇 온 타임(Right on Time)’ 캠페인을 오는 8월 31일까지 실시한다. 아울러 사고수리 고객을 대상으로 프리미엄 차량 관리 서비스를 제공하는 캠페인을 오는 9월 22일까지 진행하며 고객서비스 강화에 박차를 가한다.

‘라잇 온 타임’ 캠페인은 정비를 예약하는 시작점부터 정비가 완료된 차량을 받는 마지막 순간까지 약속한 정비 기간과 고객의 소중한 시간을 지킴으로써 서비스 만족도를 더욱 높여가겠다는 브랜드 약속과 의지가 담겼다.

폭스바겐코리아는 대표 모델인 ‘티구안’이 지난 6월 1076대 팔리며 2016년 5월 이후 2년 1개월 만에 베스트셀링카에 다시 등극하는 등 판매량이 빠르게 늘어나고 있다. 이에 따라 고객서비스 질도 함께 개선하기 위한 노력에 박차를 가하고 있다. 특히 고객이 가장 중시하는 시간 단축과 예측 가능성을 향상시켜 나갈 계획이다.

이를 위해 서비스 제공 시 소모품 정비 예약이 7일 이내로 될 수 있도록 노력하고 있다. 또한 작업 내용과 정비 예상 시간에 대해 정확한 정보를 안내하며, 시간을 지키겠다는 약속을 내걸었다. 이번 캠페인 시작과 함께 각 서비스센터에 예약한 시간을 지켜 입고한 고객에게는 선물을 제공한다.

이와 함께 오는 9월 22일까지 전국 34개 폭스바겐 공식 서비스센터에서 사고수리 고객 대상 서비스 캠페인이 진행된다. 예상치 못한 사고가 발생할 수 있는 휴가철이나 장마철을 맞이해 사고 후 공식 서비스센터에서 체계적인 수리를 받고 더욱 새 차처럼 느낄 수 있도록 프리미엄 차량관리 서비스를 추가적으로 받을 수 있다. 기간 중 사고수리 입고 고객에게는 최대 18만원 상당 소낙스 프리미엄 차량관리 서비스 쿠폰이 추가로 제공된다. 사고 수리비용에 따라 타르제거 서비스와 엔진룸 클리닝 서비스도 차등 제공된다.

이승한 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 네이버포스트 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
가장 많이 본 기사
교통사고 갑론을박

【교통사고 갑론을박】교통방해죄 무죄 판결로 이웃 간 토지 통행 분쟁에 관한 기준을 마련하다!

【교통사고 갑론을박】교통방해죄 무죄 판결로 이웃 간 토지 통행 분쟁에 관한 기준을 마련하다!
● 사건 개요- 피고인은 펜션 운영자이며, 고소인은 펜션 인근 농지 소유자이다. ...

【교통사고 갑론을박】 선행 자전거 운전자의 급 유턴에 따른 손해배상책임 인정

【교통사고 갑론을박】 선행 자전거 운전자의 급 유턴에 따른 손해배상책임 인정
● 기초 사실- 매년 4월 22일은 늘어가는 교통문제에 대한 대안으로 자전거 이용...
이달의 핫카
중고차시세
test 드라이빙
포토 갤러리
교통신문 소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시 동작구 동작대로 43길 1-3(동작동)  |  대표전화 : 02)595-2981~6  |  등록번호 : 서울, 아04518  |  등록일자 : 2017년 5월11일
발행인 : 윤영락  |  편집인 : 윤영락  |  청소년보호책임자 : 윤영락
Copyright © 2010 교통신문. All rights reserved.