"코렉스몰, '파워고객센터' 신설등 인터넷 사이트 새단장"
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"코렉스몰, '파워고객센터' 신설등 인터넷 사이트 새단장"
  • 교통신문 webmaster@gyotongn.com
  • 승인 2001.06.08
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"코렉스몰(www.korexmall.co.kr)이 대한통운 자회사인 KE정보기술(주) 창립을 기념해 지난 5일부터 고객서비스를 강화하는 내용으로 사이트를 대폭 개편했다.이번 사이트 개편에서 가장 돋보이는 부분은 '파워고객센터' 신설과 '바로콜 서비스'등 고객서비스 관련메뉴를 보강했다는 점.파워고객센터는 고객불만신고 게시판과 Q&A, 배송조회 서비스등을 담고 있으며 바로콜은 클릭 한번으로 바로콜센터로 직접 연결돼 상품문의및 배송조회등을 알아볼 수 있다.또 고객과 마케팅 디렉터가 직접 상담하는 '무엇이든 물어보세요' 코너를 8개 대분류 매장별로 각각 신설하고 코렉스몰이 정기적으로 발행하는 카다로그 상품만을 전문적으로 취급하는 '카다록 전문샵'을 오픈해 고객에게 보다 다양하고 실속있는 상품정보를 제공한다.이외에도 고객이 각종 중고제품을 직접 거래하는 '벼룩시장' 코너를 마련했으며 자동차전문몰 개장으로 자동차 매매, 중고차 매매주선, 자동차 할부금융, 보험정보등 자동차와 관련된 각종 서비스를 제공받을 수 있다.한편 코렉스몰은 새단장 오픈을 기념하기 위해 '코렉스몰 물놀이 용품 특가전'과 '2001 여름맞이 냉방기구 특선전'과 함께 음반및 복권매장 이용시 추첨을 통해 구매금액 전액을 적립금으로 되돌려주는 '행운의 Payback' 이벤트를 실시한다.이와관련, 코렉스몰 관계자는 ""이번 사이트 개편으로 고객들에게 좀더 알찬 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다""고 말했다.<根>"

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