[교통신문 서철석 기자]【대구】대구도시철도공사(사장 홍승활)가 지난 14일 국토교통부가 주관하는 ‘2018년 대중교통 운영자에 대한 경영 및 서비스평가’에서 철도 및 도시철도 부문 1위에 선정됐다.
이 평가는 대중교통 운영기관의 재무구조 건전화 및 자율경쟁을 통한 서비스 개선도모를 위해 2년 단위로 실시되며, 전국 15개 철도 및 도시철도 운영기관을 대상으로 한다.
공사는 올해 ‘국가고객만족도(NCSI)’ 10년 연속 1위, ‘한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 6년 연속 1위, ’행정안전부 고객만족도 조사‘ 1위에 이어 이번 평가에서도 1위로 선정되면서 ’서비스 1등 공기업‘으로 확고한 입지를 다졌다.
홍승활 대구도시철도공사 사장은 “경영 및 서비스 평가 1위 달성은 임직원 모두가 최고의 안전․최상의 서비스를 제공하기 위해 노력한 땀의 결실”이라며, “시민 여러분의 관심과 성원이 가져다 준 결과인 만큼 안전하고 편리한 고객 맞춤형 도시철도 이용환경을 만들어 나가는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
저작권자 © 교통신문 무단전재 및 재배포 금지
