고객 제일주의를 내세우는 기아자동차 지정정비공장인 대구 고려자동차서비스의 이색 슬로건이다.
최근 기아자동차의 지정정비공장 평가에서 정비환경·고객만족도 등에서 최우수 평가를 받고, CS점수 등에서 우수업체 1등급 대열에 오른 고려자동차서비스는 종합정비사업체로 출발, 자동차정비부와 지정검사장을 구비한 종합정비공장으로 지역내 위치를 탄탄히 하고 있다.
특히 이 회사는 고객휴게실만 보더라도 편안함과 아늑함을 동시에 느낄 수 있는 세심한 디자인과 음료자판기 등의 편의시설과 각종 서적 등을 깔끔히 배치, 고객 응대에 한치의 소홀함이 없도록 하고 있다.
또한 공중화장실에는 여성고객과 남성고객의 편리를 위한 개별공간을 마련, 최상의 위생상태를 지속하고 있으며, 공장 내·외부를 새단장, 정비공장 분위기가 아닌 커피숍의 분위기를 연출하고 있다.
이 회사 김정렬 대표는 "고객을 위한 기아차 지정정비업체로 거듭나기 위해 언제나 겸허한 마음을 가지고 고객의 작은 것 하나라도 소홀함이 없다록 30여 명의 전 종사원들과 함께 최선을 다해 나가고 있다"며, "고려자동차서비스를 최고위 기술력을 자랑하는 정비공장으로 발전시켜 나갈 계획"이라고 밝혔다.
徐喆錫기자 csseo@gyotongN.com
저작권자 © 교통신문 무단전재 및 재배포 금지
