교통신문

상세검색
> 자동차 > 상용차
현대차, ‘엑시언트 프로’ 정비 서비스 강화
이승한 기자  |  nyus449@gyotongn.com
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2019.03.15  
트위터 페이스북 미투데이 네이버포스트 구글 msn
- 업계 최초 차량 대차 비용 지원 도입
- 올해까지 ‘트랙터’ 고장 시 비용 보상
- ‘블루핸즈 전담 정비사 제도’도 마련돼

   
 

[교통신문 이승한 기자] 현대자동차가 올해 출시한 대형트럭 ‘엑시언트 프로’에 특화된 정비 서비스를 강화한다.

우선 현대차는 3월부터 올해 말까지 엑시언트 프로 트랙터로 화물 운송 도중에 차량이 고장 나 대차해 운행하는 고객을 대상으로 대차 운행비용을 보상해주는 ‘차량 대차 비용 지원 서비스’를 업계 최초로 실시한다. 현대차는 ‘차량 대차 비용 지원 서비스’를 도입해 상용차 고객이 차량 고장으로 입는 손실을 최소화하고 정비 서비스 경쟁력을 확대한다는 계획이다.

아울러 현대차는 엑시언트 프로 구매 고객과 블루핸즈 정비사를 1대 1로 연결해주는 ‘블루핸즈 전담 정비사 제도’를 실시해 상용차 고객에게 보다 신속하고 편리한 정비 서비스를 제공한다.

또한 엑시언트 프로 신차 품질 점검을 위한 내부 상황실 운영, ‘현대 트럭&버스서비스’ 애플리케이션을 활용한 상용차 예약 정비 시스템 제공 등 다양한 지원 서비스를 마련해 상용차 고객 편의 향상에 힘쓴다.

현대차 상용사업본부 관계자는 “상용차는 주로 고객 생계 수단으로 사용되기 때문에 고객이 쉽게 접근 가능하고 경제적 부담을 덜 수 있는 정비 서비스가 반드시 필요하다”며 “향후 서비스 대상 차종을 확대하는 등 상용차 고객 지원에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편 현대차는 정비 협력사 블루핸즈를 연내 110개소로 확대하고 블루핸즈 이동 정비 차량을 신규 운영하는 등 고객 만족도 제고를 위해 지속적으로 노력할 예정이다.

이승한 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 네이버포스트 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
가장 많이 본 기사
교통사고 갑론을박

【교통사고 갑론을박】 정지선이나 횡단보도가 없는 도로에서 황색신호일 때 정지하지 않고 주행하다 사고...신호위반 아니다!!

【교통사고 갑론을박】 정지선이나 횡단보도가 없는 도로에서 황색신호일 때 정지하지 않고 주행하다 사고...신호위반 아니다!!
● 사건 개요 - 피고인은 2016. 12. 11. 자신의 승용 차량을 운전하던 ...

【교통사고 갑론을박】 자동차 오작동으로 인한 교통사고 - 브레이크가 안 밟혔어요!!

【교통사고 갑론을박】 자동차 오작동으로 인한 교통사고 - 브레이크가 안 밟혔어요!!
● 사건 개요 - 피고인은 버스 운전기사로서 2016. 1. 20. 10:55경 ...
이달의 핫카
중고차시세
test 드라이빙
포토 갤러리
교통신문 소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시 동작구 동작대로 43길 1-3(동작동)  |  대표전화 : 02)595-2981~6  |  등록번호 : 서울, 아04518  |  등록일자 : 2017년 5월11일
발행인 : 윤영락  |  편집인 : 윤영락  |  청소년보호책임자 : 윤영락
Copyright © 2010 교통신문. All rights reserved.