휴대폰 소액결제 서비스는 공인인증서나 복잡한 카드번호 없이도 휴대폰 번호만 있다면 결제가 가능한 간편 구매 시스템이다. 이 소액결제 시스템의 취지는 현금이 없어도 작은 금액을 금방 금방 사용하여 경제를 활성화하고 소비자의 편의를 돕는다는 것이지만 악용 사례가 발생하지 않도록 주의를 해야한다.

최근 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어인 스미싱이 기승을 부리고 있다. 이 스미싱은 변종악성코드를 문자를 통해 링크 클릭 및 앱 설치를 유도하여 휴대폰에 있는 개인정보 및 금융정보를 빼내는 범죄이다.

이 범죄를 이용해서 실 소유주가 모르는 사이에 휴대폰 소액결제가 청구되는 어이없는 일이 많이 발생하고 있어서 휴대폰 소액결제를 본인이 스스로 한도를 점검하고 관리할 필요가 있다.

휴대폰 소액결제 현금화 서비스는 모바일 상품권을 통해 이뤄지는데 해당 결제를 진행할 때 소비자들에게 신용불량 피해가 발생할 수 있어 안전하고 합법적인 구매 방법을 찾아야 한다. 불법적인 대행업체를 피하기 위해서는 관련 업체가 합법적인 업체인지, 확실히 상품권 거래가 보장되는지 확인할 필요가 있다.

휴대폰 소액결제 현금화와 정보이용료 현금화는 결제 후 나중에 휴대전화 요금에 합산되는 방식이기 때문에 한도를 초과하여 사용한다면 휴대전화비 미납, 연체, 정지로 이어질 수 있기 때문에 스미싱을 당하지 않도록 각별하게 조심해야 한다.

추가로 합법적인 업체들은 비즈니스 생태계 교란을 우려하며, 피해 대처 요령으로 금융기관 콜센터에 전화하기 그리고 경찰서에서 발급받은 사실확인원을 이통사, 게임사, 결제대행사 등에 제출하고 휴대폰 내에 악성 코드가 심어져 있는지 주기적으로 확인할 것을 권했다.

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