“고부가가치 신사업 전략 수립 및 판촉 마케팅 활용”
[교통신문 이재인 기자] 코로나19 관련 언택트 소비 확산으로 나홀로 독주 중인 택배시장이 고부가가치 신사업을 창출하는 마중물 역할을 하고 있는 것으로 나타났다.
택배 주문 거래량과 발송 이전 단계에서 이뤄지는 물류 풀필먼트 서비스와 집배송에서 발생한 빅데이터를 기반으로 미래 대응방안을 수립하려는 움직임이 시장 전반으로 확산된데 따른 것이다.
앞서 정유업계와 편의점 유통업계가 전국 오프라인 인프라를 생활물류 서비스와 연계한 생활밀착형 공유 거점으로 재건하는 사업을 확정, 전략적 수단으로 활용하고 있는데, 이달 들어 금융업계도 택배업계와의 동맹 대열에 합류했다.
국내 택배시장 점유율 1위인 CJ대한통운과 KB국민카드는, 아파트 단위 카드 결제‧택배 발송 융합 데이터 서비스를 함께 공급하기로 하고, 금융상품 판매에 착수한다.
매매는 금융보안원이 운영 중인 금융 데이터 거래소에서 가능하며, 데이터 거래소 내 택배사와 카드사가 협업한 데이터 융합의 첫 사례로 기록됐다.
양사에 따르면 신용카드사의 오프라인 매출과 택배사의 온라인 주문 품목을 토대로, 특정 아파트 입주민의 소비성향과 규모를 분석하고 이에 필요한 금융상품 개발과 부가서비스를 단위별로 공급‧판매할 수 있게 됐다.
구체적으로 CJ대한통운을 통해 배송된 온라인 택배 주문 품목과 단위 건수, 비중에 대한 처리 내역과 KB국민카드의 오프라인 단위별 매출 발생 비중(성‧연령대‧요일‧업종)과 거래금액의 데이터를 결합‧분석해 아파트 단위별 온라인 소비품목‧업종 정보를 가공한 빅데이터를 유료로 공급한다는 것이다.
결합 데이터는 개인정보를 대신해 코드 형태로 익명 처리되며, 연령대로 분류해 소비심리와 지역 단위별 소비경향을 식별 가능토록 재구성 된다.
양사는 결합 데이터를 구매한 업체의 경우 개인정보 식별 우려에 제한 받지 않고 자유롭게 정보 활용이 가능할 수 있으며, 아파트 인접 상권의 업종별 소비 특성을 바탕으로 입주민의 선호품목을 추정해 온라인 마켓 판매품목 소싱과 마케팅 활용은 물론, 거주자 소비 정보를 기반으로 신규상품 도입전략을 검토‧실행하는데 효과적이라고 설명했다.
