[교통신문 김정규 기자] 넥센타이어가 쿠팡과 전략적 파트너십을 통한 온라인 유통 채널 및 판매 강화에 나선다. 양사는 지난 3일 서울 마곡에 위치한 넥센중앙연구소에서 파트너십 체결식을 갖고 넥센타이어의 모빌리티 전문성과 쿠팡의 데이터 기술력 및 탄탄한 고객기반을 적극 활용해 고객에게 편의성과 다양한 니즈에 부합하는 서비스를 제공함으로써 양사간 시너지 효과를 극대화 시키겠다는 전략에 뜻을 같이 했다.
넥센타이어의 ‘넥스트레벨 GO’는 작년에 업계 최초로 선보인 비대면 타이어 방문 장착 서비스로, 타이어 전문가가 최첨단 장비와 함께 고객의 차량이 위치한 장소로 방문해 고객과 대면하지 않고도 타이어를 교체하는 혁신적인 프리미엄 서비스다.
넥센타이어는 이번 협약을 통해 e커머스 기업인 쿠팡의 온라인 플랫폼을 활용해서도 ‘넥스트레벨 GO’의 판매 및 서비스를 제공하며, 온라인 시장에서의 판매 경쟁력 또한 한층 강화될 것으로 보인다.
넥센타이어는 “타이어 전문 제조업체와 온라인 쇼핑 전문기업이 전략적 파트너십을 맺은 만큼 양사가 온오프라인 시장에서 고객의 편의성과 접근성 등 서비스 향상을 위해 지속적인 협력과 혁신을 해 나갈 것”이며 “타이어 제조 업체가 직접 고객을 찾아가 서비스를 제공함으로써 고객의 신뢰 또한 높아질 것으로 기대된다”고 밝혔다.
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