동부화재, 계약조회·약관대출 신청 등 휴대폰으로 가능
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동부화재, 계약조회·약관대출 신청 등 휴대폰으로 가능
  • 교통신문 webmaster@gyotongn.com
  • 승인 2005.03.16
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긴급출동 요청시 휴대폰 위치정보 확인 출동도

동부화재가 SKT와 제휴, 고객들이 프로미 Mobile 보험 서비스를 통해 지점을 방문하지 않고도 시간과 장소에 구애받지 않고 휴대폰을 통해 자신의 보험계약 내용 등을 확인 할 수 있는 각종 서비스를 지난 16일부터 제공하고 있다.
고객들은 또한 휴대폰이나 동부화재 홈페이지(www.idongbu.com)에서 본인 인증 절차를 거치면 약관대출 신청도 휴대폰으로 손쉽게 할 수 있다.
특히 고객이 차량에 이상이 생겼거나 사고가 발생해 긴급출동서비스를 요청하면 콜센터에서 고객의 휴대폰 위치정보를 활용, 고객이 있는 정확한 정소를 확인해 신속한 현장출동 명령을 내리게 된다.
SKT와 제휴해 개발한 '프로미 Mobile 보험서비스'를 이용하려면 무선인터넷을 접속해 금융- 보험- 동부화재를 순서대로 클릭하면 된다.
WINC 서비스 기능이 지원되는 휴대폰은 3114#1을 누르고 무선인터넷을 접속하면 '프로미 Mobile 보험서비스'에 간편하게 연결할 수 있다.
'프로미 Mobile 보험서비스'는 우선 SKT 이용 고객을 대상으로 제공되며 동부화재는 4월까지 모든 이동통신사업자와 서비스 개발을 완료할 계획이다.

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