"전통적으로 인적 서비스를 중요시해왔던 호텔업계에 인터넷을 이용한 다양한 콘텐츠 제공이 중요한 서비스로 자리잡고 있다. 이에 따라 그동안 정보의 사각지대에 있었던 호텔들은 월드컵대회와 아시안게임 등 세계적인 행사를 앞두고 외국인 관광객의 성공적인 유치를 위해 호텔 홈페이지 개편, 객실 내 인터넷 PC 설치 등 호텔 정보화에 박차를 가하고 있다. 이같은 호텔 정보화 바람은 지난 2000년 10월 ASEM 회의를 앞두고 국제 귀빈을 맞기 위한 준비에서 "