-전세버스 운수종사자 대표요원교육
-전세버스 서비스교육 활성화위해

전세버스 운수종사자의 서비스향상을 위한 대표요원교육이 지난 19일 각 업체 운전기사대표와 교육·관리책임자 100여명이 참가한 가운데 서울시교통연수원에서 개최됐다.
이번 교육은 대표요원의 교육전파로 회사서비스 교육을 활성화해 전세버스 업계의 서비스를 차별화할 목적으로 실시됐으며 교육과정으로 '교통사고의 실상과 방지대책'(이상두 교통정보연구소장)에 이어 오후에는 '사회환경변화와 직업의식'(최병기 선문대교수)을 통해 전세버스 사업현황과 이에 대한 운수종사자의 서비스업그레이드 필요성 등으로 진행됐다.
조합관계자는 "수급상 불균형으로 야기된 경쟁에서 살아남기 위해 각 업체마다 고급장비와 저가의 출혈경쟁에서 서비스창출을 통한 고객의 욕구충족을 위한 방향으로 나아가기위해 이번교육을 실시하게됐다"고 밝혔다.
이상택기자 st0582@gyotongn.com