한진이 3회 연속 ‘한국 서비스품질 우수 기업’ 으로 인증됨에 따라 명실공히 국가대표 종합물류기업임이 재확인됐다.
그간 질 높은 서비스를 제공키 위해 다양한 서비스<사진> 개발에 앞장서온 한진은 서비스 관련 불만사항에 대해 신속히 대처하는 한편 적극적으로 개선사업에 임한 결과, 지식경제부 기술표준원으로부터 3회 연속 서비스 품질 우수기업으로 채택됐다.
이는 지난 2006년 최초 인증 획득한 후 올해로 3번째 인증을 받은 것이다. 이 같은 결과는 한진이 지속적으로 서비스 개선사업을 펼쳐온 것에 따른 것으로 풀이되고 있다.
한진 관계자는 “고객맞춤형 프리미엄 택배서비스 제공과 제휴업체와의 부가서비스를 강화해 고객편의를 높이는 것은 물론 다양한 서비스 품질 향상 개선활동에 총력을 다해 고품격 택배서비스를 선도할 것”이라고 강조했다.
저작권자 © 교통신문 무단전재 및 재배포 금지
