“귀신 잡는 해병대 정신으로 고객 잡겠다!!”
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“귀신 잡는 해병대 정신으로 고객 잡겠다!!”
  • 이재인 기자 koderi@naver.com
  • 승인 2012.08.28
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한진이 물류시장 1위 자리를 석권하기 위해 ‘새 마음 한 뜻’으로 재무장했다.

최근 한진이 경영진 및 본사 보직자를 비롯해 영업사원 등 임직원을 대상으로 해병대 캠프를 실시, “귀신잡는 해병대 정신으로 고객을 잡겠다”고 결의했다.

감상돈 한진 택배서비스혁신팀 부장은 “불확실한 경제 상황에서 고정관념을 버리고 혁신적인 사고와 실천으로 고객중심의 서비스 마인드를 고취하는 취지로 진행했다”며 “이번 행사를 계기로 회사의 목표 달성은 물론 대고객 서비스 강화를 위한 전략을 재정비했다”고 말했다.

한진은 향후 교육 성과분석 및 참여자 설문을 통해 정기교육과정에 적용하는 등 제도적인 교육으로 확대하는 방안을 검토할 계획이다.


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