현대해상이 고객이 교통사고를 당하고서 스마트폰으로 처리할 수 있는 `모바일 사고조회시스템'을 지난 17일 개설했다고 밝혔다.
사고 접수 시 발송되는 `사고접수 안내문자'를 통해 접속할 수 있다. 별도 회원 가입이나 프로그램 설치, 로그인 없이 손쉽게 이용할 수 있는 것이 특징이다.
사고처리과정 조회, 개인정보처리 동의, 교통사고 피해확인서 발급, 사고사진 등록 등 업무 처리가 가능해져 보상직원과의 면담 또는 전화로 처리했던 것을 고객이 간단하게 처리할 수 있게 된다.
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