금호타이어가 영국 JD 파워&어소시에이츠에서 실시한 소비
자 만족도 조사에서 브리지스톤을 제치고 피렐리와 함께 2위
를 기록했다.
이 조사는 영국에서 신차를 구입, 1년이상 운행한 소비자 3천
명을 대상으로 차 구입시 장착된 타이어에 대한 만족도를 분
석한 것. 조사 내용은 타이어 품질을 비롯 브랜드 이미지, 서
비스에 대한 전반적인 소비자 인식을 바탕으로 했다. 특히 제
동력, 안전성, 문제발생 빈도, 승차감 및 내구성에 주안점을
두었다고 JD 파워&어소시에이츠는 밝혔다.
금호는 이 조사에서 모두 106점을 획득, 미쉐린(107) 이어
두 번째로 높은 점수를 획득했다. 지난해 불량 타이어로 인해
대량 리콜 사태를 빚었던 브리지스톤는 105점으로 4위를 차
지하는데 그쳤다.
JD 파워&어소시에이츠 관계자는 “금호는 대형 브랜드로서
의 이미지는 부족하지만 타사 제품에 비해 문제 발생이 적은
것으로 나타나 전체적으로 높은 소비자 만족도를 얻었다”고
말했다. 李錫敏 기자 gyotongN.com
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