기아차의 이번 인터넷 예약정비서비스는 널리 보급돼 있는 인터넷을 통해 사전 예약을 하면 가까운 전국 기아 직영영업소, 협력공장, 카 클리닉등에서 원하는 날짜및 시간에 차량점검이나 정비서비스를 받을 수 있도록 한 제도로 전국 어디서나 24시간 실시간으로 예약이 가능하며 2주일 기간내에 고객이 원하는 날짜와 시간을 선택해 예약할 수 있어 대기시간 없이 바로 정비서비스를 받을 수 있다.
기아차는 인터넷 예약정비제도 도입으로 정비사업소 입고차량 수와 부품소요량및 정비시간 예측등으로 정비량이 분산돼 정비 생산성및 효율성이 높아질 것으로 기대하고 있다.
기아차는 고객이 미처 예약정비 날짜를 기억하지 못하는 경우를 대비, 이메일과 전화로 사전에 알려주는 편의도 제공한다.
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