교통신문

한진, ‘노사문화 우수기업’ 6회 선정

[교통신문 이재인 기자] 종합물류기업 한진이 고용노동부가 주관하는 ‘노사문화 우수기업’으로 선정됐다.한진해운 파산이란 악재에도 불구하고 노사의 공동노력으로 100% 고용이 이뤄진데다, 29년간 무쟁의, 무파업의 노사관계가 유지되면서다.이번 인증으로 지난 1996년부터 올해까지 총 6회 우수업체로 기록됐다.한진에게 주어지는 포상으로는 3년간 정기근로감독 면제, 세무조사 유예(1년), 정부 물품 조달 자격 심사 및 신용평가 가산점 부여, 은행대출 금리 우대 등이다.회사에 따르면 경영층의 현장 방문과 노사간 간담회 등을 통해 신뢰와 정직

택배 | 이재인 기자 | 2019-08-01 16:43

한진, 5년간 5000억원 투자 단행

[교통신문 이재인 기자] 한진은 향후 5년간 5000억원을 대전 메가허브터미널 구축과 서브터미널의 대형화, 자동화 설비 개보수 등에 투자하는 방안을 확정하고, 택배 부문을 중심으로 ‘2023년 매출 3조원 달성’ 미션에 드라이브를 건다.현재 가동되고 있는 고객서비스센터, 물류창고, 운송, 영역에서는 스마트물류를 골자로 한 정비작업이 진행되며, 이용 편의 및 안정성 강화 차원에서 모바일 환경 개선과 클라우드 방식의 ERP 도입이 추진된다.투자 재원은 동대구 터미널 부지 이외 대체 부지 확보 가능한 보유 부동산과 유동화 가능한 출자 지

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-30 17:40

8월16~17일 ‘택배 없는 날’…“택배기사 재충전 촉구”

[교통신문 이재인 기자] “택배기사도 재충전의 시간이 필요하다. 대게 하계휴가가 종료되는 8월16~17일을 ‘택배 없는 날’로 정하고, 장시간 노동에 시달리는 택배기사도 휴식을 취할 수 있는 시간이 보장돼야 한다”택배노동자기본권쟁취투쟁본부는 이러한 내용의 청원을 게시하고, 대국민 동참을 호소했다.본부는 “택배기사와 계약된 택배사가 일괄적으로 쉬게 할 수 있는 권한이 없는데다, 화주 고객사와 개개인의 서비스 의뢰인 등 다양한 이해관계자가 맞물려 있어 다소 어려울 것이라는 우려도 이해 못하는 바는 아니지만 지금과 같이 제대로 된 휴게시

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-30 17:40

전국택배연대노조, 일본제품 배송거부 선언

[교통신문 이재인 기자] 전국택배연대노동조합은 지난 24일 기자회견을 통해 일본정부의 경제보복 행위로 인해 야기된 반일 물결에 동참을 선언하고, 일본제품에 대한 택배 배송을 잠정 중단한다.이들은 “일본제품의 불매운동이 확산되자 유니클로 등 일부 브랜드에서는 우리 국민의 투쟁을 폄하하는 등 비정상적 행동을 보이고 있다”면서 유니클로를 시작으로 택배 배송거부 활동을 본격화 한다고 밝혔다.김태완 노조 위원장은 “택배노동자들은 국민들의 지지 속에서 노조를 해올 수 있었다”면서 “택배노동자가 불매운동에 참여하는 것은 지극히 정당하고 당연한

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-26 17:26

소비자 구매결정력 ‘택배’ 서비스 정도가 좌우

[교통신문 이재인 기자] 택배 서비스가 소비자의 구매결정력을 좌우하는 요인으로 조사됐다.새벽배송 등 다양한 니즈를 반영한 맞춤형 택배를 제공하는 쇼핑몰은 소비자 이용 선호도에서 우위를 차지한 것으로 나타났다.여기에는 신선식품 새벽배송으로 주목받고 있는 마켓컬리를 비롯해, 첨단 물류로 시설 개보수에 들어간 SSG닷컴과 로켓배송으로 시장 점유율을 높이고 있는 쿠팡 등이 포함됐다.지난 17일 시장조사기업 랭키닷컴은, 웹사이트 이용자들의 실제 이용량을 기준으로 한 상반기 쇼핑몰 순위를 발표했다.이번에 공개된 ‘대한민국 1위 쇼핑몰’ 목록은

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-19 16:47

‘방문택배 비교견적 서비스’ 출시

[교통신문 이재인 기자] 택배기사의 집화 확률을 비교하고 픽업 서비스를 신청토록 하는 창구가 개설된다.의뢰인이 방문 일정을 예약 신청했다 하더라도 택배기사가 제 날짜에 상품을 수거하지 않은데 따른 민원이 지속적으로 발생하고 있는 것으로 알려지면서다.특히 지역별 상황과 택배사별로 서비스 편차가 크고 신청일에 택배기사가 반드시 방문한다는 보장이 없다는 점에서 착안해 대응상품이 출시됐다.택배파인더 앱 운영사인 파슬미디어는, 온라인택배중개서비스인 로지아이 채널을 활용해 택배사별로 제공되는 픽업 확률을 비교·분석한 방문통계서비스를 본격 가동

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-16 17:51

UPS, 아·태지역 물류 처리 능력 50%↑

[교통신문 이재인 기자] 아시아·태평양지역에서의 UPS 물류 처리 능력이 대폭 강화된 것으로 조사됐다.뿐만 아니라 지역내 마감시간 연장과 정시배송 적용범위 확대 등을 통해 이용자 만족도와 특송 서비스의 질적 개선도 향상된 것으로 나타났다.지난 9일 UPS는 이러한 조사결과를 공개하고, 금년 상반기 동안 41개국 지역 소재 약 140만개 우편번호 지역에서 물류 서비스가 개선됐다고 밝혔다.특히, 상반기에 ‘홍콩-중국’을 연결하는 선전(Shenzhen)에서 아태지역 허브 개선작업이 추진됐는데, 이를 통해 허브 물량 처리 능력이 50% 향

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-12 17:18

여름철 냉장·냉동 택배 요주의

[교통신문 이재인 기자] 여름철 냉장·냉동 택배 배송에 대한 이용자 안전수칙이 공개됐다.식품의약품안전처는 냉장·냉동 택배 상품의 안전성 확보와 서비스 수발주에 앞서 의뢰인이 참고해야 할 유의사항이 담긴 택배 배송 가이드를 제작·배포한다고 지난 2일 밝혔다.유인물은 냉장·냉동식품의 택배 배송시 내용물이 녹지 않고 안전한 상태로 배달될 수 있도록 포장·배송·수취 등 단계별 관리방법으로 구성돼 있다.여기에는 아이스팩 등 보냉제 취급 방법과 냉동상태 유지를 위한 방법이 포함돼 있는데, 발송 전 완전히 냉동(-18℃ 이하)된 상품을 드라이아

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-09 17:36

위탁 택배기사 “집배송 물량 거부…총파업 맞대응”

[교통신문 이재인 기자] 우체국과 위수탁 계약을 맺은 택배기사들이 전국우정노조 집배송원들의 총파업을 지지한다며 우정사업본부에서 추가적으로 배정한 물량의 문전배송을 거부하겠다는 공식 입장을 내놨다.지난 4일 전국택배연대노동조합은, 기자회견을 열고 “생존권 확보를 위한 우정노동자의 요구는 정당 행위”라면서 “전국우정노조 집배송원들의 총파업으로 발생되는 추가물량에 대한 배송을 전면 거부한다”고 선언했다.이들은 “우정사업본부가 전국우정노조와의 협상으로 해결하는데 집중하지 않고 위탁 택배기사를 통해 서비스 수준을 유지하려 하고 있다”면서 “

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-05 17:07

택배기사 업무수행 정도, 이용자 만족도 결과 좌우

[교통신문 이재인 기자] 문전배송에 투입되는 택배기사의 업무수행 정도가 이용자의 만족도 결과를 좌우하는 것으로 나타났다.‘택배기사 친절 365 캠페인’ 진행 중인 NS홈쇼핑은 지난달 28일 상반기 운영 결과를 공개하고, 배송 문제로 발생한 클레임이 전년대비 11% 감소했다 밝혔다.상당수 서비스가 비대면으로 전환되고 있는 가운데, 상품 집배송의 경우 직접 의뢰인과 마주하는 방식으로 업무가 유지되고 있고, 미션 수행자인 택배기사의 응대 역할이 판촉여부를 결정하는데 직·간접적 영향을 미친 것으로 풀이된다.회사에 따르면 고객 평가에서 칭찬

택배 | 이재인 기자 | 2019-07-02 17:42