예약시스템 도입
이마트24가 편의점 택배 서비스 이용 고객이 늘고 있는 점을 고려해 네이버 예약 시스템을 도입했다.
네이버 검색창에서 이마트24 점포명이나 이마트24 편의점 택배를 검색하면 택배 서비스를 예약할 수 있다.
네이버에서 물품 정보를 작성하고 요금을 결제한 뒤 이마트24 매장을 찾으면 된다.
이마트24는 고물가로 중고 거래가 늘어나면서 편의점 택배 이용 고객이 갈수록 늘고 있는 만큼 네이버 예약시스템으로 고객 편의를 높일 계획이라고 설명했다.
실제 올해 3분기 이마트24의 택배 이용 건수는 지난해 같은 기간보다 101% 증가했다.
집 가까운 매장에서 택배를 바로 접수할 수 있고 각종 할인 혜택을 받을 수 있는 점도 편의점 택배 이용객 증가에 한몫했다.
이마트24 서비스플랫폼팀 김상현MD는 "택배 서비스 이용을 위해 매장을 방문한 고객들이 다른 상품을 함께 구매하는 효과까지 이어질 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.
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