교통신문

아시아나, 현장에 ‘스마트 워크 플랫폼’ 전격 도입

[교통신문 박정주 기자]아시아나항공(사장 한창수)이 캐빈, 운항, 정비 등 현장 직원들의 업무 효율성을 극대화하기 위해 ‘스마트 워크 플랫폼’을 적극 도입하고 있다.아시아나항공은 캐빈승무원들의 업무 지원을 위해 ‘A-tab’ 시스템을 공개했다. ‘A-tab’ 시스템은 캐빈승무원들이 태블릿PC를 통해 업무 관련 정보 및 보고서를 제출할 수 있는 일종의 ‘스마트 워크 플랫폼’이다. 아시아나항공은 금주까지 4000여명의 캐빈승무원들에게 태블릿 PC를 지급한다.이에 따라 캐빈승무원들은 비행전 ‘A-tab’ 시스템을 통해 비행에 필요한 각종

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-15 17:27

"항공사 취소 수수료 약관 고지 미이행 여행사, 수수료 배상을“

[교통신문 임영일 기자]여행사가 항공권 취소 수수료 면제 약관을 소비자에게 미리 고지하지 않았다면 소비자가 부담한 수수료 전액을 배상해야 한다는 조정 결정이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 A씨가 B 여행사를 상대로 낸 조정신청에 대해 이같이 결정했다고 11일 밝혔다.A씨는 지난해 3월 B 여행사 홈페이지를 통해 C 항공사의 왕복항공권을 구매했다.한 달 뒤 수술을 하게 된 A씨는 구매 취소를 요청하고 항공사 취소 수수료 33만원을 부담했지만 뒤늦게 C 항공사의 약관에 따르면 질병으로 탑승할 수 없으면 여행 가능한 날짜로 유

항공 | 임영일 기자 | 2019-07-12 18:50

에어서울, 우리카드 ‘카드의정석 Unimile’로 결제 시 ‘5만원 청구할인’ 제휴

[교통신문 박정주 기자]에어서울(대표 조규영)이 우리카드와 함께 ‘카드의정석 Unimile’ 결제 제휴를 실시한다.7월10일부터 7월31일까지 에어서울 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에서 카드의정석Unimile 신용카드로 10만원 이상의 항공권을 결제하면 1인 1회에 한하여, 5만원이 청구 할인된다. 단, 직전 1년간 우리카드 신용카드 결제 이력이 없는 우리카드 회원에 한해 참여가 가능하다.청구할인 외에도 3% 적립 등의 상시 혜택도 이용 가능하다.'카드의정석 Unimile (UnionPay)’ 카드를 지참하면, 초과 위탁수하물을

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-11 17:04

아시아나, 아시아나클럽 회원 대상 ‘알림톡 서비스’ 실시

[교통신문 박정주 기자]아시아나항공이 아시아나클럽 이용안내 사항을 실시간으로 받아볼 수 있는 ‘알림톡 서비스’를 도입했다.알림톡’은 고객들에게 필요한 정보성 메시지를 전달하는 카카오톡 알림 기능으로, 아시아나항공은 그간 우편, 이메일을 통해 정보 전달을 해오던 기존 방식을 개선해 ‘알림톡 서비스’를 도입, 아시아나클럽 회원들에게 회원정보, 제도 등 다양한 정보를 더욱 빠르고 편리하게 전달할 계획이다.특히 아시아나항공은 ‘알림톡 서비스’를 통해 회원들에게 ▲승급‧자격유지 등 ‘회원등급 변동안내’ ▲비항공 서비스 마일리지 구매 시 ‘공

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-11 17:06

아시아나, 몽골 울란바타르 주 3회 신규 취항

[교통신문 박정주 기자]아시아나항공(사장 한창수)이 지난 9일 ‘칭기즈칸의 도시’ 몽골 울란바타르'에 주 3회(화‧목‧토) 신규 취항했다.아시아나항공은 이날 인천국제공항 제1여객터미널에서 한창수 아시아나항공 사장을 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 인천∼울란바타르 노선 신규 취항식을 가졌다〈사진〉.화요일과 목요일은 인천에서 오후 9시 5분 출발/울란바타르에 오전 0시50분 도착, 다음날 울란바타르에서 오전 1시20분 출발/인천에 오전 5시30분 도착이며, 토요일은 인천에서 오후 8시45분 출발/울란바타르에 오후 11시25분 도착, 다

항공 | 교통신문 | 2019-07-11 09:44

에어서울, 3년차 평사원 '해외 지점장' 발탁

[교통신문 박정주 기자]에어서울이 연공서열을 깨고 성과와 역량 중심의 파격적인 인사를 단행했다.에어서울(대표 조규영)은 문규호 인천공항서비스지점 사원을 8일자로 캄보디아 시엠레아프국제공항 지점장으로 발령했다고 밝혔다.문규호 지점장〈사진〉은 2017년 신입 공채로 입사한 직후부터 인천공항 지점으로 발령받아 2년 넘게 공항서비스 업무를 담당했다.에어서울 설립 초기부터 도쿄, 오사카, 후쿠오카, 오키나와, 삿포로, 다낭, 괌 등의 수많은 신규 취항 업무를 지원하고, 승객들의 공항 이용편의 향상을 위해 적극적으로 나서는 등 다방면의 공항

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-08 09:52

대한항공, 난징·클락 노선 등 신설

[교통신문 임영일 기자]대한항공이 하반기 중국 3개 도시에 신규 취항하고 피지 노선을 운휴하는 등 노선을 조정한다고 3일 밝혔다.대한항공은 중국 난징·장자제·항저우, 필리핀 클락에 잇달아 신규 노선을 개설한다. 신규 취항하는 중국 노선은 지난 3월 한·중 항공회담에 따라 운수권을 받은 곳이다.난징은 중국의 7대 고도 중 하나로 옛 왕조의 문화유산이 많은 도시이며 장자제는 트레킹 여행객에게 인기가 많은 도시다. 항저우는 세계적인 관광도시이자 대한민국 임시정부청사가 있었던 곳이다.대한항공은 "이번 중국 노선 신규 취항으로 중국 내 노선

항공 | 교통신문 | 2019-07-05 16:56

에어서울, 항공권 구매자 대상 인천공항 발렛‧주차 서비스 제휴 할인

[교통신문 박정주 기자]앞으로 에어서울 이용객들은 인천공항 발렛 및 주차 서비스를 저렴하게 이용할 수 있게 됐다.에어서울(대표 조규영)이 아이티피에스㈜와 주차 서비스 제휴를 맺고, 탑승객 대상으로 인천공항 무료 발렛 서비스 및 주차 할인 서비스를 제공한다고 밝혔다.제휴 기간은 7월4일부터 2020년 6월24일까지로, 이 기간 동안 에어서울 탑승객들은 인천공항 주차 서비스를 4일 이상 이용 시 1일 가격을 무료로 이용할 수 있다. 1∼3일 주차 시는 5000원이 할인된다.또한, 7월 성수기를 맞아 특별 이벤트로, 에어서울 회원 중 홈

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-04 14:41

‘아시아나항공 오픈’, 버디 1회에 1만원씩 기부금 적립

[교통신문 박정주 기자]아시아나항공(사장 한창수)은 5∼7일까지 중국 ‘웨이하이 포인트호텔&골프리조트’에서 열리는 ‘제2회 아시아나항공 오픈’을 기념해, 지난 3일 대회장에서 웨이하이 탑산소학교(塔山小学校) 학생들을 대상으로 사회공헌활동 ‘아름다운 버디』’행사를 가졌다.'아시아나항공 오픈’ 참가 선수들과 함께 한 이번 ‘아름다운 버디’는 기부행사와 골프교실로 이뤄졌다.우선 대회 기간 중 선수들이 기록한 버디 횟수에 기부금을 매칭하는 ‘아름다운 버디’ 기부행사를 진행한다.아시아나항공은 버디 1회당 1만원의 기부금을 매칭해, 탑산소학교

항공 | 박정주 기자 | 2019-07-04 16:50

아시아나·에어서울 항공안전성 '노란불'

[교통신문 임영일 기자]아시아나항공과 에어서울이 항공운송서비스 평가 안전성 부문에서 국내 항공사 중 가장 저조한 성적표를 받았다. 두 항공사는 전년보다 평가 등급이 2단계나 떨어졌다.국적 항공사 정시성은 대부분 우수한 것으로 나타났고, 소비자 보호 부문에서 에어부산이 미흡한 것으로 조사됐다.국토교통부는 이런 내용을 담은 '2018년 항공교통서비스 평가' 결과를 최근 발표했다. 한국교통연구원이 진행한 이 평가는 ▲정시성 ▲안전성 ▲소비자 보호 충실성 ▲공항서비스 등 정량평가와 이용자만족도 정성평가로 이뤄졌다.국내 항공사만 놓고 보면,

항공 | 임영일 기자 | 2019-07-02 19:14