기사 (1,394건) 리스트형 웹진형 타일형 온라인 자동차보험 전성시대 온라인 자동차보험 시장이 지난해 전체 손해보험시장의 4.5%를 차지해 2002년 회계년도 보다 2배이상 늘어난 가운데 지난 4월부터 시작된 2004회계연도에 들어서서도 성장세가 가속화돼 올해에만 약10%의 시장점유율을 보일 것으로 업계는 예상하고 있다. 더구나 경기불황이 계속돼 값싼 보험료인 온라인 자보상품을 선호하는 추세가 늘어나는데다 온라인 자보사들도 신상품을 출시하는 등 적극적인 마케팅으로 시장점유율을 높여가고 있어 온라인 자보시장 경쟁은 한층더 뜨거워 질 전망이다.현재 온라인 자동차보험사는 교보자동차보험, 다음다이렉트자동차보 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=택배> 해마다 이맘때가 오면 찌는 듯한 무더위를 피해 바다·산·강 등으로 바캉스를 떠나는 피서객들로 전국 고속도로 및 국도는 주차장을 방불케 한다. 교통혼잡이 심한 경우 서울∼속초까지 하루 꼬박 걸리는 등 피서객들은 피서지에 가기도 전에 이미 심신이 파김치가 돼 휴가 기분은 어느새 남의 얘기 되고 만다. 피서철 대다수 사람들은 자가용 승용차를 이용하지만 이 같은 불편을 피하기 위해 기차나 버스를 이용하는 피서객들에게도 고민은 있다. 대중교통을 이용하는 피서객들은 각종 생활용품을 담은 산더미 같은 짐 때문에 한 숨부터 나오는 경우가 허다하다 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=렌터카> 본격적인 여름 휴가 시즌이 다가오면서 렌터카를 통해 여름휴가를 보내는 사람들이 늘고 있다. 오너드라이버와 차량을 소유하지 않은 사람 누구에게나 목적지까지 차량을 가지고 가는 번거로움을 피할 수 있고 마음에 드는 자동차를 골라 탈 수 있어 평상시 이용해보고 싶었던 차량을 운행해본다는 것은 렌터카 이용이 갖는 가장 큰 장점이다.그러나 여름 성수기에는 미리 예약하지 않으면 원하는 차량을 사용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으므로 여행을 떠나기 전 충분한 시간적 여유를 갖고 예약하는 것이 필수적이다.특히 제주도를 포함, 일부 관광지의 경우 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=해외여행/대만> 신 가족형 휴양지로 개발되고 있는 화리엔은 대만을 여행하는 사람들이 반드시 방문하게 되는 관광 일정 중 하나인 타이루꺼(太魯閣)공원이 위치한 곳이자 대리석 산지로 유명하다. 타이루꺼 여행을 위해서는 화리엔 도착 후 택시를 대절하거나 호텔, 여관까지 순회하는 정기 관광 버스를 이용할 수 있다. 이곳에는 500여개 이상 되는 대리석 공장들이 위치하고 있으며 능숙한 장인들이 갖가지 모양과 색깔의 제품을 생산해 내고 있다. 대리석보다도 더 유명한 동양의 그랜드캐년으로 불리는 타이루꺼 공원은 일찍이 타이야족 추장이었던 타이루꺼의 이름을 딴 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=해외여행/마카오> 갤럭시카지노, 윈-리조트 등 미국 거대기업들의 진출로 동양의 라스베이거스로 탈바꿈하고 있는 마카오.아직까지 마카오가 가족단위 관광객들이 찾기에는 다소 부족한 면이 있지만 미국 거대 리조트 기업들의 리조트 단지가 문을 열면 명실공히 라스베이거스를 견줄만한 잠재력을 지니고 있었다.마카오를 방문하는 연간 외래관광객은 지난해 1천100만명을 넘었고 지난 14일부터 에어마카오가 인천-마카오 간 직항노선의 개설로 마카오를 거점으로 하는 다양한 관광상품이 출시돼 동양의 유럽 마카오를 더욱 가까이 접할 수 있게 됐다.□ 유럽의 향취마카오는 중국 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=자동차용품> 휴가철에는 장거리 자동차 여행이 잦아진다. 승용차 내부 온도가 바깥 온도보다 높다는 점을 감안한다면 여름용 자동차용품은 필수다. 특히 본격적인 휴가철에 들어서기에 앞서, 자동차 안에서의 불쾌한 사우나를 경험하고 싶지 않다면, 갑자기 내리는 비에 좋은 휴가 기분을 망치고 싶지 않다면 적당한 자동차용품을 준비해야 할 것이라고 전문가들은 조언하고 있다.이미 휴가철을 맞아 대형 할인점에서는 자동차 여름 용품들이 불티나게 나가고 있다. 최근 가장 인기 있는 용품으로는 장거리 운행을 대비한 여름용 시트. 방석과 등받이가 일체형으로 된, 왕골이 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=메인> 어느덧 웰빙(Well-Being)이라는 단어는 인터넷 검색 사이트에서 검색 순위 5위안에 들 정도로 우리에게 친숙한 단어가 됐다.물질문명이 발달하고, 도시가 비대해 지면서, 또는 기업 대기업간, 국가 대 국가간, 혹은 개인 대 개인간의 경쟁이 치열해지면서 직장에서든 가정에서든, 인간은 심각한 정신적·육체적 피로에 노출돼 있다.일년 중 단 한번 있는 여름 휴가는 집단 속에서 겪었던 갈등과 쌓였던 피로를 해소하고 또 다른 내일을 준비할 수 있는 재충전의 시기라고 할 것이다.그런 의미에서 치열한 경쟁의 도시로부터 벗어나 심신을 추스리려는 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=오토캠핑> 영화에서나 볼 수 있었던 캠핑카가 최근 대표적인 레저 수단으로 자리를 잡아가고 있다. 아직 이용자가 많지는 않지만 캠핑카를 제작하는 업체와 저렴한 가격의 전문 대여업체 또는 회원제로 운영되는 업체가 늘면서 캠핑카 이용을 문의하는 여행객들도 크게 증가하고 있다. 특히, 오토 캠핑을 즐길수 있는 장소가 크게 늘어나고 주5일제 근무와 피서철이 본격적으로 시작되면서 점차 그 수요도 늘고 있다. 침대와 화장실, 조리시설과 샤워실 등을 갖춰 웬만한 펜션이나 민박집보다 오히려 사용편의성이 높기 때문이다. 하지만 굳이 캠핑카가 없어도 자동차를 이 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=긴급출동서비스> 손해보험업계, 하계 이동보상서비스 실시7.17∼8월말까지, 전국 주요 휴양지에서차량수리비 현장 지급, 긴급출동 서비스 등 제공손해보험업계가 여름 휴가철 기간동안 발생할지 모를 만일의 사고에 대비, 자동차보험 가입자들에게 각종 편의를 제공하기 위해 강릉·경포대·지리산·부산·대천·제주 등 전국의 주요 휴양지에서 지난 17일부터 '하계 이동보상서비스'를 실시하고 있다.다음달 말까지 45일 동안 실시될 '하계 이동보상서비스'를 통해 손해보험업계는 보험가입자들에게 기동처리반 대기를 통해 자동차사고 접수 및 사고현장 긴급출동, 차량수리 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 <웰빙바캉스=오프로드> 자연과 나, 그리고 자동차가 하나가 될 수 있는 오프로드 드라이빙이 최근 큰 인기를 끌고 있다.지역과 차종을 가리지 않고 구성된 수백여개의 동호회를 중심으로 전국의 산야를 누비는 오프로드 마니아들은 때로는 거친 야성을 표현하고, 또는 자유를 느끼기 위해 때와 장소를 가리지 않는 열정으로 자신의 애마와 함께 길을 나서고 있다.특히, 4WD의 강력한 파워로만 느낄 수 있는 오프로드 주행은 거친 남성적 성격이 강하지만 최근 들어 운전편의성이 크게 향상된 차종이 속속 출시되면서 여성 마니아들도 급격하게 증가하고 있다.오프로더로 불리는 이들 기획특집 | 관리 | 2004-07-21 00:00 이젠 서비스다<10>아시아나항공 '고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없다'아시아나항공은 '고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없다'는 신념아래 ▲참신한 서비스 ▲정성스런 서비스 ▲고급스런 서비스 ▲상냥한 서비스라는 4대 서비스 모토를 지향한다.참신한 서비스란 최신 기종의 새 비행기와 진부하지 않고 언제나 신선함을 잃지 않는 새로운 마음으로 고객을 모신다는 의미이며, 정성어린 서비스란 눈에 보이지 않는 작은 일까지도 한국적인 미덕이 몸에 배어나는 세심한 배려와 친절로 고객을 모신다는 점을 강조한 것이다.또 상냥한 서비스는 마음에서 우러나는 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-19 00:00 '지하철 정기권 갈등' 합리적 대안 없나 "이용거리 따른 금액 차등화로"서울시가 15일부터 지하철 정기권 판매를 강행키로 한 가운데, 이를 수도권 전역에서 사용할 수 있도록 하는 방안을 놓고 철도청과 인천시, 경기도 등 이해 당사자들 간 이견을 좁히지 못하고 있다.이에 따라 서울시가 도입키로 한 지하철 정기권이 서울시내 국철구간과 경기도, 인천시 등 수도권 구간에서는 사용할 수 없는 '반쪽 정기권'으로 전락할 조짐을 보이고 있다. 특히 철도청 등이 합리적인 방안을 도출할 때가지 도입을 연장할 것을 요청했으나 서울시가 '이미 발표한 내용을 번복하기 곤란하다'는 이 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-14 00:00 '지하철 정기권 갈등' 합리적 대안 없나 "이용거리 따른 금액 차등화로"서울시가 15일부터 지하철 정기권 판매를 강행키로 한 가운데, 이를 수도권 전역에서 사용할 수 있도록 하는 방안을 놓고 철도청과 인천시, 경기도 등 이해 당사자들 간 이견을 좁히지 못하고 있다.이에 따라 서울시가 도입키로 한 지하철 정기권이 서울시내 국철구간과 경기도, 인천시 등 수도권 구간에서는 사용할 수 없는 '반쪽 정기권'으로 전락할 조짐을 보이고 있다. 특히 철도청 등이 합리적인 방안을 도출할 때가지 도입을 연장할 것을 요청했으나 서울시가 '이미 발표한 내용을 번복하기 곤란하다'는 이 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-14 00:00 <2004 교통안전 캠페인> 피서철 교통안전 및 비상시 대처방안 -피서철 교통안전 및 비상시 대처방안피서철 안전운행이 최우선갓길 불법 주·정차 대형사고 위험폭우 등 비상시 대피요령 숙지해야올 여름에도 어김없이 피서철이 다가왔다. 매년 이맘때면 대부분의 사람들은 바다·계곡·강·산 등 전국 유명 피서지를 샅샅이 체크하며 즐거운 상상을 하기 마련이다. 아름다운 자연에 몸을 던져 스트레스를 날려버리고 가족·친구·연인과 함께 즐거운 한 때를 보낼 수 있다는 점에서 바캉스는 분명 매력적이다. 그러나 바캉스 시즌이 무조건 즐겁기만 한 것은 아니다. 바캉스를 계획하고 있는 사람에게는 항상 교통문제가 머리를 지 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-12 00:00 <이젠서비스다 9>"서비스 교육 밤낮 없다" -택배부문②대한통운·한진택배택배의 이용률이 높아질수록 고객들은 좀더 높은 서비스 질을 요구하기 마련이다. 예를 들어 90년대 초 택배서비스가 국내에 처음 도입됐던 시기에는 고객들이 집을 비웠을 때 배달원이 문 앞에만 제품을 놓고 가도 아무런 불만이 없었지만, 10여년이 지난 오늘날에는 각 택배사의 홈페이지 게시판에는 고객들의 항의로 몸살을 앓는다. 최근의 택배서비스는 물품을 배달하기 전 고객이 집에 있는지 전화 확인은 필수며, 고객 부재시에는 불가피한 경우 이웃집에 맡긴 후 메모를 남길 정도로 많은 신경을 쓰고 있다. 특히 고객은 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-12 00:00 <2004 교통안전 캠페인> 피서철 교통안전 및 비상시 대처방안 -피서철 교통안전 및 비상시 대처방안피서철 안전운행이 최우선갓길 불법 주·정차 대형사고 위험폭우 등 비상시 대피요령 숙지해야올 여름에도 어김없이 피서철이 다가왔다. 매년 이맘때면 대부분의 사람들은 바다·계곡·강·산 등 전국 유명 피서지를 샅샅이 체크하며 즐거운 상상을 하기 마련이다. 아름다운 자연에 몸을 던져 스트레스를 날려버리고 가족·친구·연인과 함께 즐거운 한 때를 보낼 수 있다는 점에서 바캉스는 분명 매력적이다. 그러나 바캉스 시즌이 무조건 즐겁기만 한 것은 아니다. 바캉스를 계획하고 있는 사람에게는 항상 교통문제가 머리를 지 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-12 00:00 서울시 대중교통체계 개편의 주요쟁점과 대책 교통요금의 대폭인상, 신교통카드 시스템의 잦은 고장, 중앙버스 전용차로제의 문제 등으로 7월1일부터 시작된 서울시 대중교통체계 개편에 대한 논란이 끊이지 않고 있다. 이에따라 서울시는 이명박시장이 나서 사과를 하고 개선안을 내놓는 등 이번 제도의 정착을 위해, 주요쟁점 현안 해결에 부심하고 있다. ◇ 인상된 교통요금과 경기도와의 마찰대중교통개편 첫날 교통문화운동본부가 버스이용자 500명을 대상으로 긴급설문조사한 결과에 따르면 응답자의 77.8%가 요금에 불만을 표시했다. 가장 큰 저항을 불러일으키며 논란을 부른 이번 요금체계의 개편 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-07 00:00 이젠서비스다<8> 정보화시대 첨단 택배서비스 -택배부문정보화 시대 첨단 택배서비스 제공"고객이 최우선입니다"①현대택배·CJ GLS택배의 이용률이 높아질수록 고객들은 좀더 높은 서비스 질을 요구하기 마련이다. 예를 들어 90년대 초 택배서비스가 국내에 처음 도입됐던 시기에는 고객들이 집을 비웠을 때 배달원이 문 앞에만 제품을 놓고 가도 아무런 불만이 없었지만, 10여년이 지난 오늘날에는 각 택배사의 홈페이지 게시판에는 고객들의 항의로 몸살을 앓는다. 최근의 택배서비스는 물품을 배달하기 전 고객이 집에 있는지 전화 확인은 필수며, 고객 부재시에는 불가피한 경우 이웃집에 맡긴 기획특집 | 교통신문 | 2004-07-03 00:00 이젠 서비스다<7>대한항공 고객서비스 전략-'만족'에서 '감동'으로 아마도 산업 전부문 중에서 요식업 등을 제외하고는 교통산업만큼 고객 서비스 문제와 직접 연관이 있는 부문도 드물 것이다.특히 전세계를 네트워크로 움직이는 항공산업은 서비스의 꽃이라 불릴 만큼 서비스 부문에서는 타 분야의 모델이 되기에 충분하다.이번 호에서는 대한항공의 고객 서비스 전략을 통해 교통업계의 고객 서비스가 나아갈 방향을 모색하고자 한다. #회사 체제 고객 중심으로 재편지난 해 대한항공은 고객서비스 부문에서 주요 언론 매체나 평가기관에서 실시한 고객 만족도 설문조사에서 수차례 업계 1위를 차지한 바 있다.이는 고객과의 전화 기획특집 | 교통신문 | 2004-06-28 00:00 장마철, 자동차 관리 요령 꼼꼼한 정비와 정보운전 필요지난 주말에 우리 나라가 제6호 태풍 디앤무의 간접 영향권에 들면서 많은 비가 내렸다.오는 20일을 전후해 시작될 것으로 예보된 올해 장마철은 여느 해보다 길고 많은 양의 비가 내릴 것으로 전망되고 있다.따라서 태풍 루사와 매미로 지난 2년간 큰 피해를 당하면서 그 어느 때보다 각종 사고예방에도 각별한 주의와 세심한 대책이 필요하다.특히, 장마철에는 자동차 고장과 안전사고와 침수로 인한 피해가 속출하고 있고 이 기간 동안 차량 관리에 소홀하게 되면 자동차의 수명과도 직결되는 만큼 특별한 관리가 필요하다.장 기획특집 | 교통신문 | 2004-06-23 00:00 처음처음이전이전이전61626364656667686970다음다음끝끝