A씨는 지난 6월 숙박 플랫폼에서 오는 10월에 묵을 일본 내 한 호텔을 예약했다가 당일 취소 요청을 했다. 하지만 숙박 플랫폼과 호텔 측은 환불이 불가하다는 점을 미리 고지했다며 숙박 대금 환급을 해주지 않았다.B씨는 지난해 4월 숙박 플랫폼에서 제주도에 있는 호텔을 예약했다. 하지만 숙박 이용 예정일에 강풍주의보로 항공기가 결항해 호텔을 이용하지 못했다. B씨는 숙박 플랫폼과 해당 호텔에 천재지변에 따른 계약해제 및 환급을 요구했지만 거부당했다.한국소비자원은 최근 3년(2021∼2023)간 접수된 숙박시설 이용 관련 소비자 피해

우리나라 연안지역을 방문하는 외국인들은 대부분 해양관광이 목적이며, 소비 규모도 내국인보다 3.8배 많은 것으로 조사됐다.한국해양수산개발원(KMI) 최일선 박사팀(지역경제·관광문화연구실) 분석에 따르면 지난해 우리나라 연안지역을 방문한 외국인의 전체 상권 규모는 8709억원에 달했다.이 가운데 해양관광시장 소비 규모가 7207억원으로 전체의 82.8%를 차지해 외국인 소비 대부분이 해양관광 관련 업종에 집중됐다.전체 매출액과 결제 건수를 기반으로 내국인과 외국인의 1회 평균 결제 금액을 분석한 결과 내국인 1회 평균 결제금액은 2만

에어프레미아는 글로벌 항공기 리스사 피치월터스로부터 보잉 787-9 드림라이너 항공기 4대를 도입한다고 지난달 29일 밝혔다.올해 말부터 내년 3분기까지 순차적으로 인도되는 이들 항공기는 내년 1월부터 미주와 동남아 등 신규 노선에 투입된다.이에 따라 현재 B787-9 5대로 구성된 에어프레미아 기단은 내년까지 총 9대로 늘어난다.신규 도입되는 항공기는 기존과 동일하게 프리미엄 이코노미와 이코노미석으로 구성된다.에어프레미아는 예비 엔진 1기도 연내 추가 확보한다. 지난 6월 구매한 예비 엔진 1기와 함께 엔진 이상에 신속하게 대응할

제주항공은 지난 2019년 개관한 호텔이 높은 매출과 객실가동률을 보이며 순항하고 있다고 지난 1일 밝혔다.제주항공은 지난 2019년부터 서울 홍대입구역에 '홀리데이 인 익스프레스 서울홍대'(이하 홍대호텔·사진)를 운영 중이다. 이날로 개관 6주년을 맞았다.뛰어난 접근성과 합리적인 요금을 기반으로 홍대 호텔은 개관 1년 만인 2019년 흑자 전환에 성공했고, 지난해 역대 최대 매출인 164억원을 기록했다.올해 상반기에는 작년 동기 대비 30% 상승한 91억3천만원의 매출을 기록하며, 역대 최대 기록을 경신했다.대표적인 호텔 성과 지

제주가 지속가능한 관광을 넘어 재생가능한 관광으로 발전해 나가야 한다는 의견이 나왔다.지난달 30일 오후 메종글래드 제주호텔에서 열린 '내국인 관광객 유치 활성화를 위한 제주관광 경쟁력 제고 방안' 주제의 제주관광학회 하계학술세미나에서 장혜원 제주대학교 연구교수는 "코로나19 팬데믹을 계기로 (사람들이) 기존 관광의 목적, 기능, 관행을 다시 고민하고 있으며 오버투어리즘 등 대량관광의 실패를 해결하는데 현재 시스템이 부적절하다는 의견이 나오고 있다"며 재생관광 도입 필요성을 제안했다.장 교수는 재생관광의 개념을 자연환경과 같은 관광

오는 10월 말부터 시작되는 약 5개월간의 동계 항공 스케줄에 맞춰 국내 항공사들이 일제히 국제선 중 일본 노선 항공편 확대에 나섰다.이 기간 일본 노선에 수요가 몰리는 점을 감안한 것으로, 공급을 확대해 수익성을 끌어올리려는 전략이다.지난 1일 항공업계에 따르면 국적 항공사 대부분은 오는 10월 27일부터 내년 3월 29일까지인 동계 스케줄 기간 국내 공항에서 일본으로 오가는 노선의 증편 또는 신규 취항을 계획 중이다.대한항공은 지난 2일부터 주 5회 운항 중인 인천∼가고시마 노선을 비롯해 일부 일본행 노선의 증편을 계획하고 있다

국내 완성차업계가 '추석 전 임금·단체협약(임단협) 타결'을 목표로 협상에 잰걸음이다.지난 7월 국내 완성차 생산량이 23개월 만에 30만대를 밑도는 등 생산 차질이 현실화하고 있고, 이미 수출량 저하에 직면한 브랜드도 있어 하루빨리 노사 갈등을 해소해야 한다는 목소리가 이어지고 있다.자동차업계에 따르면 국내 완성차 5사 가운데 임금 협상을 타결한 곳은 현대차와 KG모빌리티(KGM)뿐이다.기아, 르노코리아는 협상을 진행 중이고, 한국GM은 2차 잠정 합의안을 마련해 조합원을 대상으로 찬반 투표를 부칠 예정이다.완성차 5개사 가운데

이스타항공은 항공 동계 시즌이 시작되는 오는 10월 27일부터 인천발 도쿄(나리타), 삿포로 노선 운항 횟수를 2배로 늘린다고 지난달 30일 밝혔다.도쿄 노선은 현재 주 14회에서 주 28회로 늘려 매일 4편을 투입한다. 삿포로 노선은 주 7회에서 주 14회로 확대해 매일 2편 운항한다.인천∼나리타는 지난해 동계 시즌 평균 탑승률이 90%를 웃도는 인기 노선이다. 지난달 취항한 삿포로에서는 겨울에 세계적으로 유명한 눈 축제 등이 열린다.이스타항공 관계자는 "일본 노선은 현지 조업 인력 부족으로 증편에 어려움이 많지만 일찍부터 협의를

메르세데스-벤츠코리아가 인천 청라 아파트 지하주차장에서 발생한 자사 전기차 화재 피해자들에게 신형 E클래스 세단을 최대 1년간 무상 대여한다.자동차업계에 따르면 벤츠코리아는 지난달 29일 전기차 화재가 발생한 인천 청라 아파트 관리사무소를 통해 이 같은 지원 방침을 안내했다.지원 대상은 지난달 1일 화재로 차량이 전손 처리된 아파트 입주민이다. 가구당 1대를 제공한다.제공 차량은 2024년식 벤츠 E200이다. '인도일로부터 1년' 또는 '주행거리 3만㎞' 중 먼저 도래하는 기간·거리를 한도로 제공한다.벤츠코리아는 4일 오후 6시까

한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)가 일본 혼다자동차 '2023 우수 공급업체'의 '품질·배송'과 '가치' 2개 부문에서 수상했다고 밝혔다.혼다는 매년 북미 지역 협력사를 대상으로 우수 공급업체를 선정한다. 올해 수상한 52개 협력사 중 2개 부문에서 우수 업체로 선정된 기업은 한국타이어를 포함해 4곳뿐이다.한국타이어는 지난 2013년 혼다와 파트너십을 맺은 이래 북미 지역의 전기차 및 하이브리드 신차용 타이어 공급 확대를 통해 지속적으로 관계를 강화해 왔다고 밝혔다.

롯데면세점은 추석 황금연휴를 앞두고 해외여행을 계획 중인 내국인 고객을 대상으로 9월 한 달간 쇼핑 축제인 '면세일'을 개최한다고 밝혔다.고객은 롯데면세점 온라인 채널에 입점한 400여 개 브랜드의 1만여 개 상품을 최대 70% 할인된 가격에 만날 수 있다.화장품과 향수 브랜드 에스티로더, SK-II, 톰포드뷰티, 조말론런던 등을 비롯해 일본 주류 브랜드 닷사이, 영양제 브랜드 오쏘몰, 마사지기 브랜드 풀리오 등이 참여한다.매주 30개의 새로운 상품을 합리적인 가격에 선보이는 '위클리 핫딜'과 롯데면세점 바이어가 엄선한 아이템을 소

자율 구조조정 지원(ARS) 프로그램을 통한 티몬과 위메프의 자구안 마련이 사실상 불발됐다.법원은 조만간 두 회사의 회생절차 개시 여부를 결정할 것으로 보인다.서울회생법원 회생2부(안병욱 법원장·김호춘 양민호 부장판사)는 지난달 30일 오후 두 회사와 채권자협의회 등의 참석하에 2차 회생 절차 협의회를 열고 ARS 프로그램을 연장하지 않겠다는 방침을 밝혔다.안 법원장은 이날 협의회에서 "ARS 프로그램 기간을 연장하지 않고 빠른 시일 내에 (회생 절차) 개시 여부를 판단할 예정"이라며 "채권자협의회에서는 대표 채권자를 통해 개시 여

신세계그룹이 쿠팡에 내준 유통 주도권을 되찾고자 절치부심하고 있다.전자상거래(이커머스) 계열사들은 쿠팡과 멤버십 대전에 나섰고, 그룹의 핵심인 이마트는 가격 인하 경쟁에 불을 붙이며 협공하는 모양새다.특히 신세계 이커머스의 양대 축인 G마켓(지마켓)과 SSG닷컴(쓱닷컴)의 발빠른 행보가 눈에 들어온다.두 플랫폼은 쿠팡이 와우 멤버십 월회비를 4990원에서 7890원으로 인상한다고 발표한 지난 4월 이후 공격적인 멤버십 마케팅을 전개하고 있다. 회비 인상에 부담을 느껴 탈퇴를 고심하는 '쿠팡족'을 유인하려는 전략이다.G마켓은 지난 5

전준희 요기요 대표는 "작년부터 누적된 약 1천억원의 적자, 낮아지는 시장 점유율은 더 이상 감당하기 어려운 상황에 이르렀다"고 밝혔다.배달앱 업계에 따르면 전 대표는 지난달 말 임직원들에게 메일을 보내 2011년 회사 설립 이래 처음으로 희망퇴직을 실시하는 배경을 이같이 설명했다.요기요는 배달의민족과 쿠팡이츠에 밀려 배달앱 2위에서 3위로 내려왔고, 전날 직원에게 희망퇴직 시행을 공지했다.전 대표는 "경쟁사의 무료 배달 도입과 구독 서비스 출시, 과열된 출혈 경쟁, 각종 규제 강화 등으로 전례 없는 위기 상황을 겪고 있다"며 "2

자사와 계약을 맺은 화물차주들의 계약 해지 요구에 대해 식품운반업 등록을 해지하는 방식으로 보복한 고려운수가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다.공정위는 고려운수의 공정거래법 위반 행위에 대해 시정명령과 4500만원을 부과한다고 최근 밝혔다.화물운수사업체인 고려운수는 1990년대 후반부터 SPC와 파리바게뜨 식품 운송 용역 계약을 맺고 이를 지입차주에게 재위탁해 운송 용역을 수행해왔다.지입차주가 식품운반업을 하기 위해서는 차량 소유권을 위탁받은 지입회사가 관할 행정청에 지입차주의 차량을 포함해 식품운반업 영업 신고를 해야 한다.공정위

현대차그룹은 추석 연휴를 앞두고 협력사 납품 대금 2조3843억원을 조기 지급할 예정이라고 밝혔다.현대차그룹은 협력사들이 각종 임금 및 원부자재 대금 등 명절 기간 일시적으로 집중되는 자금 운용 부담을 완화할 수 있도록 납품 대금 선지급을 결정했다고 설명했다.이에 따라 대금 지급일은 기존보다 최대 14일 앞당겨진다.조기 지급 대상은 현대차, 기아, 현대모비스, 현대글로비스, 현대건설, 현대제철, 현대오토에버, 현대위아, 현대트랜시스 등에 부품·원자재·소모품을 납품하는 6천여 개 협력사다.현대차그룹은 2·3차 협력사들에 대한 조기 납

CJ대한통운은 제4회 '채용 연계형 물류기술경진대회'에서 '건강 관리 애플리케이션 개발' 과제를 수행한 충북대 'TES(테스)형' 팀이 금상을 수상했다고 밝혔다.이 팀은 물류 현장 근로자의 건강을 실시간으로 점검하는 완성도 높은 애플리케이션을 개발해 심사위원들로부터 좋은 평가를 받았다.은상은 서울시립대 '유오에스 로보틱스'(UOS Robotics) 팀과 숙명여대 '활기차차' 팀에 돌아갔다.유오에스 로보틱스 팀은 다양한 종류의 차량을 활용해 최적의 주문 처리 경로 알고리즘을 개발하는 '다차종 라우팅' 과제를, 활기차차 팀은 TES형

현대차·기아는 올해 7월 유럽 시장에서 지난해 같은 달과 비교해 2.8% 감소한 9만3864대를 판매한 것으로 나타났다.유럽자동차공업협회(ACEA)에 따르면 지난달 유럽에서 현대차는 4만7224대를, 기아는 4만6640대를 각각 팔았다.현대차 판매량은 작년 동월 대비 0.6%, 기아는 5.0% 각각 감소했다.지난달 유럽 시장 점유율을 보면 현대차는 작년 같은 달과 같은 4.6%를, 기아는 0.3%포인트 내린 4.5%를 각각 기록했다. 양사 합산 점유율은 0.3%포인트 줄어든 9.2%였다.현대차의 주요 판매 차종은 투싼(1만406대)

지엠한마음재단코리아는 지난달 29일 인천 부평구 GM 한국사업장 부평 본사에서 글로벌 인재 육성 프로그램 성과 발표회를 열었다고 밝혔다.재단은 지난 1월 인천시교육청 및 인천 송도 소재 한국뉴욕주립대 산학협력단과 협약을 맺고 인천 지역 10개 고등학교 학생들이 미래 산업 발전을 위한 도전과제를 수행하는 프로그램을 제공해 왔다.브라이언 맥머레이 GM 연구개발법인 사장은 "GM은 미래 모빌리티를 선도하는 기업으로서 글로벌 인재 육성을 중요한 가치로 삼고 최첨단 미래 산업을 이끌어 갈 글로벌 인재를 육성하기 위한 노력을 지속할 것"이라고

KG모빌리티(KGM)가 지난달 30일 2024년 임금·단체협약(임단협) 협상이 마무리됐다고 밝혔다.KGM에 따르면 임금협상 잠정합의안에 대한 노조 조합원 찬반 투표 결과, 잠정합의안은 56.2%의 찬성률(2863명 중 1608명 찬성)로 가결됐다.이로써 KGM은 2010년 이후 15년 연속 무분규로 임단협 협상을 타결했다.올해 임단협 협상은 지난 6월 상견례를 시작으로 전날 23차 협상까지 이어졌다.합의안의 주요 내용은 기본급 7만2천원 인상과 생산 장려금(PI) 250만원 및 이익 분배금(PS) 100만원 지급 등이다.KGM은 불