기존 파주에서 옮겨 … 접근성 좋아져
점검부터 정비까지 원스톱 지원 시스템
볼보트럭코리아가 경기도 파주에 있던 북부사업소를 경기도 김포시로 이전했다. 새 둥지를 튼 북부사업소 개소식이 지난 1일 오후 열렸다. 볼보트럭코리아는 이전한 북부사업소를 통해 고객 접근성을 높이고 더욱 강화된 서비스를 제공할 예정이다.
김포시 통진읍에 자리 잡은 김포사업소는 스웨덴 볼보 본사 표준 규격에 따른 건물 설계는 물론 고객 만족을 위한 최신 설비를 완비해 한 단계 업그레이드된 볼보트럭 서비스 품질로 중무장했다.
뿐만 아니라 방문 고객에게 차량 점검은 물론 부품 및 기타 정비 서비스까지 지원할 수 있는 최상의 원스톱 고객지원시스템으로 더욱 높은 고객만족을 이끌어내겠다는 방침이다.
볼보트럭코리아는 ‘성공을 위한 동행’이라는 슬로건 아래 고객만족을 위한 투자를 아끼지 않으며 고객 서비스 강화를 위한 행보를 보여 왔다. 이러한 노력 결과로 볼보트럭코리아는 현재 전국 27개 지역 서비스 네트워크를 통해 24시간 고객 지원 서비스를 제공하며 수입 상용차 업체로는 최대 규모 서비스망을 구축했다.
이번 김포사업소 개소를 통해 볼보트럭코리아는 수입 상용차 업계 최대 규모 서비스 네트워크는 물론 최상 서비스 품질을 이끄는 업계 리더로서 위상을 다시 한 번 입증하게 됐다.
개소식에 참석한 김영재 볼보트럭코리아 사장은 “북부사업소는 2003년 파주에 처음 문을 연 이래 고객을 위해 최상의 서비스를 제공하며 수도권 일대 서비스 허브로서 중요한 역할을 이어왔다”며 “이번 신축 이전을 통해 김포사업소로 새롭게 거듭남으로써 고객 접근성이 더욱 높아진 만큼, 앞으로 고객 가까이에서 차량을 최상 상태로 유지할 수 있도록 보다 나은 서비스를 제공해 고객 만족을 위한 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.
