[교통신문 이승한 기자] 다임러트럭코리아가 메르세데스서비스카드 이용 고객을 대상으로 최우수 고객 감사 선물 증정 이벤트를 실시하고 있다. 이번 이벤트는 메르세데스-벤츠 순정 부품과 공식 서비스센터를 통해 메르세데스-벤츠 트럭을 지속적으로 관리하고 사랑해 주는 고객 성원에 보답하기 위해 기획됐다.
2017년 한 해 동안 메르세데스서비스 카드를 이용한 고객 중 최우수 고객 55명을 선정해 메르세데스-벤츠 순정 컬렉션 트럭 모델카를 선물로 제공한다.
다임러트럭코리아는 2008년부터 상용차 업계에서 선도적으로 고객 로열티 프로그램인 메르세데스서비스 카드 포인트 프로그램을 운영하고 있다. 메르세데스서비스 카드는 메르세데스-벤츠 순정 부품과 공식 서비스센터를 이용하는 고객이 포인트 적립·사용을 통해 차량을 유지·보수하는데 경제적이고 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 하는 차별화된 서비스로, 메르세데스-벤츠 상용차 구입 고객은 누구나 가입할 수 있다.
메르세데스서비스 카드 프로그램은 상용차 고객 90% 이상이 가입해 이용하고 있다. 메르세데스-벤츠 트럭 고객은 적립 포인트로 차량 정비 및 순정 부품 구입비용을 결제하는 등 실질적인 경제적 혜택을 누리고 있다. 올해 선정된 고객 55명이 2017년 포인트로 결제해 혜택을 본 금액은 1년간 부품 구매로 소비한 전체 금액 평균의 25%에 달한다.
조규상 다임러트럭코리아 대표이사는 “메르세데스-벤츠 혁신적 효율 개념 ‘로드 이피션시’에 따라 고객 총 보유비용 절감과 안전 최우선 및 신속한 운행 복귀를 통한 총 운송 효율(TTE) 극대화에 기여하려고한다”며 “한 해 동안 메르세데스-벤츠 상용차 공식 서비스센터를 애용하며 세심히 차량을 관리한 메르세데스-벤츠 트럭커와 동행하며 혜택을 되돌려 주기 위해 고객 로열티 프로그램인 메르세데스서비스 카드 다양하고 차별화된 혜택을 지속적으로 확대할 계획”이라고 말했다.
