[교통신문 이승한 기자] 쌍용자동차가 공식 블로그 ‘쌍용 올웨이즈(allways)’ 오픈 1주년을 맞아 온라인 고객 편의성 제공 및 소통 강화를 위해 디자인 및 유저인터페이스(UI)와 유저익스피리언스(UX)를 전면 개편하고 이벤트를 실시한다.
지난해 4월 G4 렉스턴 출시에 맞춰 새롭게 오픈한 공식 블로그 ‘쌍용 올웨이즈’는 네이버 포스트도 운영 중이며 오픈 이후 다양한 콘텐츠로 고객과 소통하며 1년간 누적 140만명 이상이 방문하는 등 긍정적인 반응을 얻고 있다.
이번 블로그 개편은 최신 디자인 트렌드를 반영해 고객이 블로그를 보다 쉽게 이용할 수 있는 UI 개편과, 가독성 높은 콘텐츠로 유용한 정보를 더욱 재미있게 구독할 수 있는 UX 개편에 초점 맞춰 이뤄졌다.
디자인 부분에서는 고객이 보다 손쉽게 콘텐츠를 찾고 읽을 수 있도록 하는 카드 UI가 적용됐다. 터치 기반 모바일 웹 트렌드에 맞춰 보다 쉽게 콘텐츠를 터치하고 읽을 수 있도록 카드 UI는 이미지 썸네일을 화면상에서 크게 보여줌으로써 비주얼에 즉각적으로 반응하는 고객 시선을 유도하고 보다 쉽게 콘텐츠를 찾고 발견할 수 있도록 했다. 레이아웃상으로는 스크린을 바라보는 고객 시선이 F자 형태로 움직이는 아이 트랙킹 데이터(eye-tracking data)를 고려해 상단 콘텐츠부터 하단으로 내려갈수록 콘텐츠 구성 및 노출 방식이 달라지는 형태를 취했다.
개편된 ‘쌍용 올웨이즈’ 콘텐츠는 쌍용차 다양한 소식과 공지사항을 전하는 ‘S-모토’, 쌍용차 관련 심층적이고 흥미로운 이야기를 소개하는 ‘레멤버’, 자동차에 관한 유익한 정보를 알기 쉽게 다루는 ‘카-토크’, 고객 라이프스타일을 고려해 생활∙문화 정보를 제공하는 ‘라이프&컬처’ 등 다양한 읽을거리 4개 테마로 구성된다. 특히 ‘네바퀴상식’과 ‘SUV시승기’ 등 신설된 코너를 통해 사륜구동 SUV에 특화된 다양한 브랜드 이야기가 소개될 예정이다.
한편 쌍용차는 ‘공식 블로그 오픈 1주년 기념 댓글 이벤트’와 ‘쌍용차 네이버 TV, 다음 카카오 브런치 구독 인증 이벤트’를 진행한다. ‘오픈 1주년 기념 댓글 이벤트’는 20일까지 블로그에 방문해 공식 블로그 콘텐츠 중 가장 좋았던 콘텐츠를 이벤트 페이지에 댓글로 적으면 되며, ‘네이버 TV, 다음 카카오 브런치 구독 인증 이벤트’는 해당 포털에 등록된 본인 아이디로 쌍용차 네이버 TV와 다음 카카오 브런치를 구독한 후 인증샷을 찍어 필수 해시태그 ‘#쌍용자동차블로그, #쌍용자동차네이버TV, #쌍용자동차브런치’와 함께 자신 인스타그램에 업로드하면 된다. 추첨해 애플 에어팟, 티볼리 미니카, 백화점상품권, 모바일영화관람권, 모바일 커피교환권 등 다양한 경품을 선물로 증정한다. 추첨 결과는 5월 말 쌍용차 공식 블로그를 통해 발표된다.
