[교통신문 이승한 기자] BMW그룹코리아 공식 딜러 코오롱모터스가 스타필드시티 위례에 세계 최초로 ‘BMW 스마트 쇼룸’을 오픈한다.
스타필드시티 위례 1층에 위치한 BMW 스마트 쇼룸은 최신 디지털 기술을 접목해 브랜드 가치와 고객 체험형 콘텐츠에 집중한 새로운 개념 전시장이다. 총면적 322.3㎡ 규모를 갖췄고, 가상으로 차량 체험이 가능한 ‘VR 체험존’에서는 초대형 스크린에 13개 주요 럭셔리 모델을 한층 더 입체적으로 구현해 일반 전시장에서 만나기 어려운 고급 차량을 새롭게 경험할 수 있다. 특히 다양한 디지털 기능을 통해 마치 실제 차량에 탑승한 것과 같은 체험이 가능하다.
또한 애플리케이션을 활용해 고객이 원하는 대로 차량을 구성해볼 수 있는 ‘모바일 커스터마이즈(MC)/비주얼 프로덕트 프레젠터(VPP)’ 존을 비롯해 스마트 3D프린터 존, 바코드 인식 자동 커피머신까지 기존 전시장에서는 볼 수 없었던 혁신적인 디지털 체험 콘텐츠를 다양하게 갖췄다. 모든 체험존은 입장 시 발급받은 QR코드를 활용해 누구나 자유롭게 이용할 수 있다.
더불어 프로덕트 지니어스 5명이 정기적으로 진행하는 차랑 설명회, 신차 출고고객 대상 BMW 딜리버리&핸드오버(Delivery&Handover) 존에서 진행하는 언베일링 세레모니 등 방문 고객을 위한 다양한 현장 이벤트도 마련돼 있다. 키오스크 검색을 통해 축적된 빅데이터를 기반으로 고객에게 최적화된 맞춤형 차량을 추천하는 등 전문화된 서비스를 제공한다.
한편 코오롱모터스는 이번 BMW 스마트 쇼룸 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다. 12월 중 BMW 스마트 쇼룸에서 차량 출고를 끝낸 고객을 대상으로 뱅앤올룹슨 완전 무선 이어폰인 ‘베오플레이 E8’을 제공한다. 또한 BMW 스마트 쇼룸을 방문한 뒤 코오롱모터스 공식 페이스북과 인스타그램에 인증 댓글을 남긴 고객에게는 선물을 증정할 계획이다.
