[교통신문 이승한 기자] BMW그룹코리아가 배기가스재순환장치(EGR) 관련 리콜을 94% 끝냈다고 5일 밝혔다. BMW 측에 따르면 4일 자정 기준 1차 리콜 대상 10만6000여대 중 96%에 해당하는 10만2468대 작업이 끝났다. 지난해 11월말 시작된 2차 리콜은 대상 6만5000여대 중 91%인 5만9987대가 4개월 만에 완료되면서 전체 94% 리콜 이행률을 기록했다.

BMW는 아직 리콜을 받지 않은 고객을 대상으로 전화·문자·우편 등 모든 수단을 동원해 지속적으로 연락을 취하고 있다고 밝혔다. 특히 리콜 전담센터뿐만 아니라 딜러 영업사원까지 나서 리콜 마무리 작업에 총력을 기울이고 있다고 강조했다.

BMW그룹코리아 관계자는 “렌터카 업체와 리스사 및 중고차 매매단지 등 40여개 관련 회사에 협조를 구해 리콜 예약을 적극 유도 중”이라며 “서비스센터 방문이 힘든 고객을 위해서는 요청 시 직원이 직접 차량을 픽업하고 작업 완료 차량을 다시 전달해주는 ‘픽업 앤 딜리버리’ 서비스도 적극 제공하고 있다”고 말했다.

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