스마트폰은 우리 생활에서 없어서는 안될 필수품이 되었다. 빠른 인터넷과 와이파이 환경으로 언제어디서든 사용을 할 수 있다. 기본적인 통화, 문자 기능에 넘어 실시간 채팅으로 일상을 공유하고 사진, 동영상 촬영 및 파일 전송 등 다양한 기능을 활용할 수 있는데 그 중심에는 카카오톡이 있다. 카카오톡은 국민 메신저라고 불리울 정도로 가장 많은 사용자를 확보하고 있는 메신저 앱이다. 단톡방, 보이스톡(음성통화), 페이스톡(영상통화)도 가능하고 이모티콘 등 다양한 컨텐츠도 활용할 수 있다.
카카오톡 사용자가 증가하면서 개인간 대화뿐만 아니라 업무용으로 많이 사용하는데 실수로 대화방을 나가거나 삭제를 하는 경우가 있다. 또는 불리한 내용을 담고 있어 의도적으로 지우기도 하는데 별 내용이 없다면 그냥 넘어 가도 되지만 꼭 필요한 경우에는 스마트폰복구를 통해 해결해야 한다. 최근 카카오톡 대화내용 복구 결과가 법정에서 결정적 증거로 인정되는 경우가 늘어나면 법원, 경찰 제출용 증거감정 서로 사용하기 위해 디지털 포렌식 복구가 점점 늘어나고 있는 추세이다.
데이터복구 전문업체 '예스컴' 담당자는 "스마트폰에는 개인정보를 포함 하고 있는 내용이 많기 때문에 임의로 타인의 휴대폰을 복구를 할 경우 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 형사처벌 대상이 될 수 있다. 반드시 통신사 대리점에서 발급 받을 수 있는 가입 및 해지 확인서와 본인 신분증, 대리인의 경우 위임장 및 인감증명서가 필요하다. 만약 서류 가 준비 되지 않은 경우 진행이 불가하고 허위로 기재된 것이 확인된 즉시 복구내용은 폐기 처분한다"고 전했다.
'예스컴'에서는 카카오톡 대화방, 삭제된 사진과 동영상 복원을 기본적으로 제공하고 단톡방, 대화방 나가기, 삭제한 메시지 복원도 가능하다.
최근 사기, 보이스피싱 등 범죄 소송 및 불륜, 외도로 인한 이혼 소송 등에 카카오톡 대화 내용 복구 결과물이 법원에서 결정적인 증거 자료로 인정되면서 디지털 포렌식 기술을 적용한 휴대폰 복구 요청이 점차 늘고 있다. 이때 가장 중요한 것은 복원 과정에서 위조 및 변조가 없었다는 것을 증명하는 것인데 '예스컴'에서는 다수의 경험을 바탕으로 공인된 전문가를 통해 진행하기 때문에 믿을 수 있다.
추가로 다양한 휴대폰 복구 서비스도 제공하고 있다. 핸드폰 문자메시지, 음성파일복구, 메모, 일정, 인터넷 사용기록 복원 등이 가능하며 침수, 파손으로 고장난 스마트폰 뿐만 아니라 실수로 삭제하거나 시스템 오류 등으로 문제가 된 경우에도 가능하다. 갤럭시노트9, S9, LG G7 등 최신스마트폰 복구도 지원하며 아이폰XS, 아이폰7 등 보안이 까다로운 아이폰 복구가 가능하다. 최근에는 샤오미, 화웨이 복구 등 대상 범위를 넓혔고 스마트폰 현장복구 시스템을 도입하여 소비자들에게 편의성을 높였다.
이 뿐만 아니라 맥북, 아이맥, 데스크탑PC를 포함한 컴퓨터, 노트북 수리 및 다양한 데이터복구 서비스도 제공한다.
컴퓨터 부팅불가, 느려질때 등의 증상에 따라 메인보드, 하드디스크 등 주요 부품 점검을 통해 원인에 따라 수리 및 교체를 제공하고 노트북 액정, 키보드, 배터리 교체도 가능하다. 윈도우10, 8 설치, 포맷, 백신 프로그램 설치 등도 지원한다.
인식불가, 파티션삭제 등의 증상에 대해 컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크, SSD 복구 및 외장하드 복구, USB 등 다양한 저장장치 복원를 지원하고 CCTV, 보이스레코더 복원도 가능하다. 최근 피해가 급증하고 있는 매그니베르, 소디노키비 등 랜섬웨어복구 및 기업 나스서버 복원, 문서 중앙화 구축을 제공한다.
강남을 중심으로 구로, 여의도 등 서울 전 지역과 일산, 남양주 등 인천 및 경기 전 지역에 대한 무료 출장 및 점검 서비스를 제공하고 그 외 지역에 대한 택배접수 및 원격지원 서비스를 제공한다. 11월 말까지 제공하는 할인 이벤트를 통해 카카오톡복구, 휴대폰복구 등 모든 데이터복구비용 전 영역에 대한 최대 30%까지 할인하여 부담을 대폭 줄였다.
자세한 내용은 데이터복구 전문기업 '예스컴' 홈페이지와 고객센터에서 확인이 가능하다.
