이커머스 거주지 배송 개선
페덱스 익스프레스(이하 페덱스)가 배송 증명 사진(PPOD) 서비스를 출시했다.
PPOD 서비스는 서명이 불필요한 국내 거주지 배송에 등록, 계정 또는 로그인이 필요하지 않은 무료 배송서비스 옵션이다. 이 서비스를 활용하면 ‘서명 불필요’ 배송 옵션을 선택하는 국내 고객은 페덱스 웹사이트 상에서 배송 조회를 통해 문 앞에 도착한 배송물의 정확한 위치를 보여주는 사진을 확인할 수 있다.
올해 국내 B2C 이커머스 시장은 전년대비 8.7% 성장해 시장규모가 337조원(2498억 달러)에 육박할 것으로 전망되며 거주지로의 배송은 계속 증가하고 있다. PPOD 서비스는 소비자가 배송물 수령을 위해 항상 집에 있을 수만은 없는 상황에서 한 장의 사진만으로 이커머스 업체와 소비자 모두 안심할 수 있는 서비스다.
박원빈 페덱스 익스프레스 코리아 지사장은 “한국이 전 세계 이커머스 시장에서 6위를 차지하고 있는 요즘 이 솔루션은 향후 구매에 대한 소비자들의 신뢰를 높일 것”이라며 “특히 바쁜 국내의 연휴 시즌에 맞춰 출시됐다”고 말했다.
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