쿠팡이 보증기간 내 가전제품을 방문 또는 픽업 수리해주는 '쿠팡 무상 A/S(애프터서비스)'를 시작한다고 밝혔다.
쿠팡에서 로켓배송으로 가전제품을 구매한 고객은 쿠팡 앱의 마이쿠팡 페이지를 통해 A/S를 신청할 수 있다.
로켓배송으로 구매한 TV, 노트북, 냉장고·냉동고, 세탁기·건조기, 주방가전, 청소기 등 약 400개 상품이 무상 수리 대상이며 보증기간이 끝나지 않은 상태여야 한다.
와우 멤버십 회원이 아니어도 서비스 적용 대상 상품을 구매하면 A/S 혜택을 받을 수 있다.
고객이 수리 희망 날짜를 선택하면 쿠팡과 계약된 수리업체 기사가 찾아가 수리해준다.
쿠팡은 수리 업무를 각 지역의 중소 수리업체 및 기사들에게 맡긴다.
쿠팡 관계자는 "무상A/S 대상 제품을 연말까지 1천여개로 확대할 계획"이라고 말했다.

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