한국철도공사(코레일)는 복합열차 승차권 표기 개선 등 '대국민 서비스 아이디어 공모전'에서 우수 제안 8개를 선정했다고 밝혔다.

최우수 제안에는 '복합열차 오승 예방을 위한 코레일톡 승차권 종착역 표기'가 선정됐다.

KTX-산천 등 종착역이 다른 두 개의 열차를 연결한 복합열차의 승차권에 '열차별 종착역'을 추가 표기해 잘못 탑승하는 사례를 줄일 것으로 코레일 측은 기대하고 있다.

우수 제안은 '전달받은 승차권에 열차 운행현황 조회 기능 추가'가 뽑혔다.

카카오톡이나 문자로 전달받은 승차권에서 실시간 운행 현황을 조회해 지연 등 이례 사항을 확인할 수 있도록 개선한다.

'종이 승차권에 영문 안내 추가', '코레일톡 시트맵에 콘센트 좌석 표시', '코레일톡 매뉴얼 발간' 등이 장려·입선작으로 뽑혔다.

우수 제안자에게는 코레일 사장 표창과 열차 운임 50% 할인쿠폰 등을 증정한다.

이번 공모전에는 아이디어 561건이 접수됐다.

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