한국산업의 고객만족도(KCSI) 타이어부문 1위…무료 점검 캠페인 50일간 진행

"6년간의 사랑 모두 고객님 덕분입니다"

금호타이어가 고객들로부터 6년 동안 변함없는 사랑을 받았다.

금호타이어는 1일 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도 (KCSI)조사에서 승용차타이어 부문 67.7점을 얻어 6년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

고객의 성원에 보답하고자 50일간(10월1일~11월20일)타이어 무료 점검 등 '고객 사랑 나눔 캠페인'을 진행한다.

올해로 19회째를 맞는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있는 한국산업의 대표적인 고객만족 지수.

한국능률협회컨설팅에 따르면 경쟁사 대비 승차감, 마모도, 품질 대비 가격, 회사 신뢰도 등에서 높은 평가를 받았다.

특히 재구입 의향 부분에서 경쟁사보다 11.1% 높은 점수를 얻어 내수시장 진작에 긍정적 요소로 평가된다고 회사는 설명했다.

김성민 금호타이어 품질담당임원은 "제품을 직접 사용 중인 고객들로부터 품질 하나로 인정받은 결과이기에 더욱 감사하다"며 "끊임 없이 축적해 온 지난 50년의 기술 집념이 품질 혁신의 토대가 됐으며, 앞으로도 고객이 만족하는 제품에 승부를 걸어 고객의 기대에 보답하겠다"고 밝혔다.