볼보트럭, 사업소 확장해 고객 만족 제고 나서
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볼보트럭, 사업소 확장해 고객 만족 제고 나서
  • 이승한 기자 nyus449@gyotongn.com
  • 승인 2014.07.10
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9일 비봉사업소 확장 개소식

볼보트럭코리아가 9일 경기도 화성 비봉에서 ‘비봉사업소’ 확장 개소식을 열었다.

비봉사업소에는 최신식 설비와 고객 휴식을 위한 각종 편의시설이 들어서 있다. 또한 서비스 테크니션 팀과 세일즈 컨설턴트가 정비는 물론, 부품 및 트럭 상담과 구매를 돕는다. 원스톱 서비스를 제공받을 수 있는 것.

최근 볼보트럭코리아는 ‘성공을 위한 동행’ 슬로건 아래 고객만족서비스를 강화하고 있다. 전국 27개 지역 서비스네트워크에서 24시간 서비스에 나서고 있는데, 수입 승용차와 상용차를 통틀어 최고 수준 서비스네트워크를 구축했다.

관련해 지난 5월 아시아•태평양 지역 신제품 런칭 행사 및 평택 트럭 종합출고센터 준공식에 이어 올 상반기에만 새롭게 서비스네트워크 3곳을 추가 확장 또는 리뉴얼하고 있다. 한국시장에 대한 볼보그룹의 적극적인 투자 의지를 보여주는 행보다.

김영재 사장은 “언제 어디서나 편리하게 이용이 가능한 전국 그물망 서비스를 갖추기 위해 경기도 화성 비봉지역 서비스네트워크를 리뉴얼하게 됐다”며 “앞으로도 고객 제품을 최상 상태로 유지할 수 있도록 기술력 업그레이드와 향상된 서비스 품질 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.



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